스토어를 실행하면 문제가 발생하여 잠시만 기다려달라는 창이 뜨는데...

Question

스토어를  실행하면 문제가 발생하여 잠시만 기다려달라는 창이 뜨고 아래에 페이지 새로고침 창과 오류코드 0x000001F4가 뜹니다.

그러나 페이지 새로고침을 해도 아무런 반응이 없고 스토어가 켜지지 않네요 어떻게 해야 할까요??

Answer 1

안녕하세요. 원기이1 님.

Microsoft community 사이트에 방문해 주셔서 감사합니다.

Windows 10 환경에서 스토어 실행 시 오류 메시지 발생 현상에 대해 문의해주셨습니다.

위와 같은 현상은 여러 가지 요인으로 발생할 수 있습니다.

우선, 아래와 같은 기본적인 방법으로 단계별 진행을 해 보시길 바랍니다. (각 방법으로 진행하신 후 확인합니다)

◈ Microsoft Store 앱이 제대로 작동되지 않도록 하는 문제를 해결

◈ 클린 부팅

• 최소한의 드라이버 및 시작 프로그램을 사용하여 Windows를 시작하려면 클린 부팅을 수행합니다. 클린 부팅은 프로그램 또는 업데이트를 설치할 때 또는 Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 또는 Windows Vista에서 프로그램을 실행할 때 발생하는 소프트웨어 충돌을 방지합니다. 또한, 클린 부팅을 수행하면 문제를 일으키는 어떤 충돌을 해결하거나 그 원인을 확인할 수도 있습니다.

1. Windows 검색창에서 msconfig를 입력 후 선택합니다.
2. 시스템 구성 대화 상자의 서비스 탭에서, 모든 Microsoft 서비스 숨기기 확인란을 선택하거나 클릭하고 모두 사용 안 함을 탭 하거나 클릭합니다.
3. 시스템 구성 대화상자 시작프로그램 탭을 누르거나 작업관리자 열기를 클릭합니다.
4. 작업관리자의 시작프로그램 탭에서 각 시작항목에 대한 항목을 선택하고 사용 안 함을 클릭합니다.
5. 작업관리자를 닫습니다.
6. 시스템 구성 대화상자에서 확인을 누르고 컴퓨터를 다시 시작합니다.

도움이 되셨기를 바라며, 언제든지 문의가 있으시면 연락 바랍니다.

감사합니다.

Answer 2

안녕하세요. 를위하여 님.

Microsoft community 사이트에 방문해 주셔서 감사합니다.

금요일이네요. 한 주 마무리 잘 하시길 바랍니다.

위에 말씀드린 방법으로 진행하셔도 같은 현상이 발생하나요?

만일, 같은 현상이 발생한다면 새 계정을 추가하셔서 확인을 부탁드립니다.

아래와 같이 '새 계정 추가' 방법으로 진행하시길 권유해 드립니다.

◈ 새 계정 추가 및 계정 유형 변경

1. Windows 로고 키 + R 키를 누른 후 실행 창이 나타나면 실행 창에 netplwiz 입력하고 확인을 클릭합니다.
2. 사용자 계정 창이 나타나면 추가 버튼을 클릭합니다.

3. 사용자 계정 추가 창에서, 기존에 보유 중이던 Microsoft 계정을 추가하려면 상단의 입력 창에 메일 주소를 입력하거나 새 메일 주소 만들기를 클릭하여 계정 생성/추가를 진행합니다.

로컬 계정을 추가하려면 하단의 'Microsoft 계정 없이 로그인(권장하지 않음)' 을 클릭하고 이후 로컬 계정 버튼을 클릭하여 계정 생성을 진행합니다.

4. 계정을 추가하고 새 계정을 클릭한 채로 속성을 클릭한 후 그룹 등록 탭에서 '관리자'에 체크하고 적용 - 확인을 클릭합니다.

도움이 되셨기를 바라며, 해결이 안 될 시 언제든지 연락 바랍니다.

감사합니다.

위의 내용이 도움이 되셨다면, 응답 버튼 아래에 있는 '이를 통해 문제가 해결되었나요?'에서 '예'를 선택해 주시면 다른 사용자에게 도움이 될 것이기에 많은 참여 부탁드립니다.

Answer 3

이거 앱스토어앱 뿐만아니라, 브라우저를 통해서 들어가도 똑같아요