백업 오류

Question

윈도우10 백업오류

C:\Windows\System32\config\systemprofile\Documents 파일을 백업하는 동안 문제가 발생했습니다. 오류:(STATUS_WAIT_2 (0x80070002))

백업 중 백업 대상에 있는 D:\ 백업을 건너뛰었습니다.

C:\Windows\System32\config\systemprofile\Pictures 파일을 백업하는 동안 문제가 발생했습니다. 오류:(STATUS_WAIT_2 (0x80070002))

이 증상 해결방법이 있나요?

해결 안해도 무방한건가요?

Answer 1

안녕하세요. 최형준1216 님.

한 주가 시작되었네요.

Microsoft community 사이트에 방문해 주셔서 감사합니다.

Windows 10 백업 중 오류 메시지 발생 현상에 대해 문의해주셨습니다.

모든 오류 메시지 발생에 대해서 Microsoft에서는 최대한 지원해 드리기 위해 노력하고 있으며, 이러한 오류에 관하여 해결하지 않고 유지된 상태로 사용하는 것에 대해 권장하고 있지 않습니다. 

아래 링크된 것과 같이 비슷한 현상으로 문의를 하셨는데, 동일한 디바이스인가요? 아니면 동일하지 않은 다바이스 인가요?

https://answers.microsoft.com/ko-kr/windows/forum/windows_10-performance-winpc/%ec%9c%88%eb%8f%84%ec%9a%b010-%eb%b0%b1%ec%97%85/a544e495-69b3-47c9-8056-16fa6a883540

동일하지 않은 디바이스라면 아래와 같은 방법으로 진행해 보시기 바랍니다.

◈ 디스크 검사

1.  Windows 로고 키 + X 키를 누른 후 명령 프롬프트(관리자)를 클릭합니다.

2. 명령 프롬프트 창이 나타나면 아래와 같이 입력하고 Enter 합니다.

    chkdsk /r

3. 아래의 메시지가 나타나면 Y 입력 후 Enter 합니다.

"다른 프로세스가 볼륨을 사용하고 있으므로 CHKDSK를 실행할 수 없습니다. 다음에 시스템이 다시 시작할 때 이 볼륨을 검사하도록 하시겠습니까?”

4. 시스템을 재시작하면 디스크검사를 진행합니다.

◈ Windows 구성 요소 저장소에서 파일 손상 검사

1. Windows 로고 키+ X 키를 누른 후 명령 프롬프트(관리자)를 클릭합니다.
2. 명령 프롬프트에서 아래 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

Dism /online /cleanup-image /restorehealth

   (PC 환경에 따라 시스템 검사 시간이 오래 소요될 수 있습니다)

3. 검사가 완료되면 명령 프롬프트에 아래 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

sfc /scannow

4. 검사가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하여 문제점을 확인합니다.

도움이 되셨기를 바랍니다.

감사합니다.