윈도우 10 업그레이드

Question

익명

윈도우 8.1 에서 윈도우 10 업그레이드 하려고하는데

pc에 현재 설치된 windows의 언어 또는 버전이 이 도구에서 지원되지 않습니다.

라고 자꾸 뜨고 업그레이드가 안되네요. 정품인증까지 받았는데 왜 안되죠...

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요? 원재이1 님,

Windows 8.1에서 10으로 업그레이드 시 정상적으로 진행되지 않아 불편함을 겪고 계시군요.

해당 부분에 대해 보고해주셔서 감사합니다.

해당 이유로 위와 같은 사항이 발생할 수 있으며 고객님께서 사용하시는 Windows 8.1에 대한 최신 업데이트를 마친 후

Windows 10으로 업그레이드를 시도해 보시기 바랍니다. 아래 링크를 참조하시기 바랍니다.

답변 내용이 유용하였다면 다른 사용자들의 유사한 문제 해결을 위해 응답 버튼 아래에 있는 "이를 통해 문제가 해결되었나요?"

에서 "예"를 눌러주시기 바랍니다.

충분한 답변이 되었길 바라며 Microsoft Community의 활성화를 위해 유익한 정보 공유에 적극적인 참여 부탁드립니다.

감사합니다.