최근 들어 윈도우 디펜더가 cpu 점유율을 과하게 차지합니다

Question

 이렇게, 실시간 보호를 켜나 끄나 다름없이 꾸준히 50%가량의 cpu 점유율을 보이고, 작업 끝내기를 통해 저 프로세스를 종료해도 몇 분 후에 다시 나타나서 동일한 현상을 보입니다.

 약 1주일 전부터 이런 현상이 지속되며, 그 전에는 디펜더가 저렇게 많은 리소스를 잡아먹던 경우는 없었습니다.

 프로세서는 i5 8400 사용중입니다.

아마 잘은 모르지만 이 업데이트중 하나가 문제일 수도 있을거 같은데, 도움 부탁드립니다.

Answer 1

안녕하세요? JunKim4님,

Windows 10 사용 중 Windows Defender CPU 점유율 이상 증상으로 불편함을 겪고 계시네요.

해당 부분에 대해 보고해주셔서 감사합니다.

문의하신 문제의 원인은 다양하므로 우선 일반적으로 문제 해결을 시도해보실 수 있는 방법을 제시해드리겠습니다. 아래 안내에 따라 단계별로 진행하신 후에 결과를 확인해주시기 바랍니다.

• 진행 방법 1. 백신 프로그램 전체 검사

사용 중인 서드 파티 백신 프로그램이 있으시다면 전체 검사를 권장해드립니다. Windows Defender 사칭하는 프로그램으로 인해 발생할 수 있습니다.

• 진행 방법 2. Windows Defender 설정 (사용하시는 Windows 버전에 따라 다소 설정에 차이가 있을 수 있습니다.)

시작 버튼 > 설정 > 업데이트 및 보안 > Windows defender를 선택 > 예외 설정에서 예외 설정 추가를 클릭

항목별 예외를 둘 수 있는 부분이 있다면 추가 후 확인해 보시기 바랍니다. 상황에 따라 불필요할 경우라고 판단되는 옵션은 끄고 진행하시는 것을 추천해드립니다.

참고 링크: Windows Defender 보안 센터를 사용하여 내 장치 보호

만약 안내해드린 일반적인 방법을 진행해보신 후 해결되지 않는다면 번거로우시더라도 재방문해주셔서 해당 결과를 말씀해주시기 바랍니다. 제시해드린 방법의 진행에 따른 결과는 다양한 PC 환경에 의해 또는, 시스템 변화로 인해 여러가지 결과가 예상되므로 사용자의 해당 결과에 맞춰서 다음 단계의 해결 방법을 제시해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

조속히 문제가 해결되길 바라며 유사한 문제가 있는 사용자를 위해 유익한 정보 공유에 적극적인 참여 부탁드립니다.

감사합니다.