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윈도우10 블루투스 사용안함 안되네요?

익명
2018-06-25T11:46:01+00:00

윈도우10을 사용중인데 제어판 장치관리자에서 블루투스를 디바이스 사용안함을 해놓고 부팅하면 다시 사용함으로  전환됩니다. 

디바이스 제거를 해도 부팅후에는 다시 사용함으로 전환되고요

블루투스설정에서 끄고 켜는거는 정상적으로 이뤄지는데 장치관리자에서 사용안함이나 삭제를 해둬 다시 사용함으로 틀어지는 이유가 뭔가요?

가정용 Windows | Windows 10 | 디바이스 및 드라이버

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답변 1개

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  1. 익명
    2018-06-26T05:05:06+00:00

    안녕하세요? AkHd 님,

    Windows 10 사용 중 Bluetooth오류로 인해 정상적으로 작동이 안 되어 불편함을 겪고 계시네요.

    해당 부분에 대해 보고해주셔서 감사합니다.

    해당 문제는 Windows 시스템 파일의 손상 혹을 다른 프로그램간의 충돌로 인해 발생할 수 있습니다. 우선 아래 안내해드리는 Windows 구성 요소 저장소에서 파일 손상 검사 및 클린 부팅을 진행하셔서 문제가 해결되는지 확인해주시기 바랍니다.

    ***관리자 권한으로 실행하시기 바랍니다.***

    또한, 계정 문제로 인해 해당 문제가 발생할 수도 있습니다. 만약 위에 제시해드린 방법으로 해결이 어렵다면 사용자 계정을 추가하여 계정 문제로 발생하는지 점검해주시기 바랍니다.

    제시해드린 답변이 도움이 되었길 바라며, 위 안내대로 진행해보신 후에도 동일한 현상이 지속되면 증상을 확인하여 알려주시기 바랍니다.

    Microsoft Community의 활성화를 위해 유익한 정보 공유에 적극적인 참여 부탁드립니다.

    감사합니다.

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