초기화 이후 텍스트, 앱 및 기타 항목의 크기에 대한 배율이 달라졌습니다

Question

초기화이전과는다르게아이콘간의 ㄱㅏㄴ격이나 배율등이 다릅니다 어찌하면 해결할 수 있을까요?

Answer 1

안녕하세요? kimsunho}님,

Microsoft Community에 문의 주셔서 감사합니다. 

초기화 진행 후, 해당 디스플레이 설정의 갑작스러운 변경에 대해서 문의하셨습니다. 

우선 해당 디바이스의 디스플레이 설정에서 텍스트, 앱 및 기타 항목의 크기 변경의 항목이 권장 항목으로 되어 있는지 아래 방법을 통해 확인 부탁드립니다. 

㉼ 디스플레이 설정 변경 방법

1. 아래 그림과 같이 Windows 검색창에 디스플레이 설정 변경을 검색하셔서 디스플레이 설정 창을 실행해 주세요. 

2. 텍스트, 앱 및 기타 항목의 크기 변경이 권장항목으로 설정되어 있는지 확인하시기 바랍니다. 

위 방법으로 문제가 해결되지 않는다면, 이는 시스템 손상이나 설치된 프로그램 및 드라이버의 호환성 문제로 발생하는 충돌에 의한 현상이라고 볼 수 있기에, 아래 링크를 통해 안내해 드리는 클린 부팅 방법과 시스템 파일 검사 방법을 확인 후 시도해 보시기 바랍니다.   

㉼ Windows10에서 클린 부팅하는 방법  

*클린 부팅은 최소한의 드라이버와 시작 프로그램만 사용하여 Windows를 시작하려고 할 때 수행합니다. 클린 부팅을 수행하면 Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 또는 Windows Vista에서 프로그램 또는 업데이트를 설치하거나 프로그램을 실행할 때 발생하는 소프트웨어 충돌이 사라집니다. 문제를 해결하거나 문제를 유발하는 충돌이 무엇인지 확인할 수도 있습니다. 제시해 드린 링크의 클린 부팅 수행 방법의 일부가 영어로 안내된 점 양해 부탁드립니다*  

㉼ Windows 10의 시스템 파일 검사기 사용  

*Windows 시스템 파일 손상이 의심될 경우, 파일 검사기 사용 방법을 통해 시스템 파일 손상을 검사할 수 있습니다*  

위 방법을 시도하신 후 충돌을 일으키는 원인을 확인하시게 되면, 해당 원인을 비활성화시키시거나 삭제하시기 바랍니다. 그리고 재부팅 하시어, 해당 증상이 나타나는지 확인하시기 바랍니다.  

*** 안내해드린 방법대로 진행하신 후에도 문제가 해결되지 않으셨다면, 번거로우시더라도 다시 방문하셔서 진행 상황 및 결과를 알려 주시기 바랍니다. 안내해드린 방법이 다양한 PC 및 시스템 환경에 의해 다양한 결과가 예상되기에 알려주시는 진행 상황 및 결과에 따라 다음 단계의 해결방법을 제시해 드리도록 최선을 다하겠습니다***       

추가 문의 사항이 있으실 경우에 회신해 주신다면, 확인 후 답변 드리도록 최선을 다하겠습니다.           

문제가 해결되시길 바라며 유사한 문제를 겪고 있는 분들에게 안내된 내용이나 답변이 도움이 될 수 있도록 협조와 참여 부탁드립니다.        

감사합니다.