윈도우 10 포멧 후 개인설정, 디스플레이설정, 시작메뉴 등이 안됨

Question

업무차 구글어스가 필요해서 사용하다가 오류가 나서 윈도우 포멧을 했습니다.

일단 엣지 안열리고, 시작메뉴, 개인설정, 디스플레이 설정 등이 안됩니다

연결된 앱이 없다는 창이 뜨는데 해결 방법이 어떻게 되나요?

그리고 엣지도 안되네요, 

인터넷 익스플로러, 크롬, 구글 이거는 정상이어서 구글어서만 다시 다운받아 사용중입니다.

그런데 기본적인 윈도우 기능들이 안되는것 같아서 해결 방법좀 꼭/11 알려주세요

Answer 1

안녕하세요. 이상흔님.<br><br><br>Microsoft Community를 방문해<br>주셔서 감사합니다.<br><br><br><br><br><br>Windows 10 재설치 후에, Edge 실행이 안 되며, 시작 메뉴, 개인설정, 디스플레이 설정 등이 안 되는 현상으로 불편함을 겪고 계시는군요.<br><br><br>연결된 앱이 없다는 창도 뜬다고 알려주셨습니다.
재설치 후에, Windows 최신 업데이트가 설치되지 않은 상태라면 업데이트를 진행해 보시기 바랍니다.<br><br><br><br><br><br>지금 업데이트를 확인하려면 **시작(로고)**단추를 선택한 다음 설정 ><br>업데이트 및 보안 > Windows 업데이트를 선택하고 업데이트 확인을 선택합니다. Windows 업데이트에서 장치를 최신 상태로 표시하면 현재 사용 가능한 모든 업데이트가 설치된 것입니다.<br><br><br><br><br><br>◉ 업데이트에 대한 자세한 내용은 Windows 10 업데이트 기록을 참조하세요.<br><br><br><br><br><br>업데이트된 상태에서도, 같은 현상이 발생한다면, 시스템 파일 검사기 도구를 진행하시기 바랍니다.<br><br><br><br><br><br>◉ 시스템 파일 검사기 도구 진행<br><br><br><br><br><br>1. Windows 검색창에서 명령 프롬프트 검색<br><br><br><br><br><br>2. 검색창에 있는 명령 프롬프트를 우클릭 후 '관리자 권한으로 실행'을 선택<br><br><br><br><br><br>3. 명령 프롬프트에서 아래 명령을 입력하고 엔터<br><br><br>   ※ PC 환경에 따라 시스템 검사 시간이 오래 소요될 수 있습니다.<br><br><br><br><br><br>Dism /online /cleanup-image /restorehealth<br><br><br><br><br><br>4. 검사가 완료되면 명령 프롬프트에 아래 명령을 입력하고 엔터<br><br><br><br><br><br>sfc /scannow<br><br><br><br><br><br>5. 검사가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하여 문제점을 확인<br><br><br><br><br><br>위와 같이 시스템 파일 검사기 도구를 진행하신 후에, 해당 현상이 해결되었는지 확인해 보시기 바랍니다.
해당 현상이 위의 방법을 통해서 해결되지 않는다면, [응답] 버튼을 눌러 알려주시기 바랍니다.<br><br><br><br><br><br>해당 현상의 해결을 위해서, 다른 도움이 되는 방법이 있는지 확인해보도록 하겠습니다.<br><br><br><br><br><br>Microsoft 제품을 사용해 주셔서 감사합니다.