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게임을 다운받고 실행하려는데 안됩니다.

익명
2018-05-13T10:22:01+00:00

Dawn of War III을 다운받고 실행해 보니 자꾸 Wps140.dll이 없다고 나옵니다.

해결책을 찾으려 노력해봐도 딱히 나오질 않는데 대체 이 WPs140.dll은 어디서 다운받는 건가요?

가정용 Windows | Windows 10 | 게임

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 3개

정렬 기준: 가장 유용함
  1. 익명
    2018-05-15T07:29:27+00:00

    답변 감사드립니다.

    말씀해주신 내용 중 Visual Studio 삭제 후 발생한 것이 아닌가 생각됩니다.

    일부 게임 중에 Visual Studio와 연계되어 실행하기 때문입니다.

    아래 도움글을 참조하셔서 최신 버전으로 설치하신 후 확인을 부탁드립니다.

    지원되는 최신 Visual C++ 다운로드

    도움이 되셨기를 바라며, 해결이 안 될 시 언제든지 연락 바랍니다.

    감사합니다.

    위의 내용이 도움이 되셨다면, 응답 버튼 아래에 있는 '이를 통해 문제가 해결되었나요?'에서 '예'를 선택해 주시면 다른 사용자에게 도움이 될 것이기에 많은 참여 부탁드립니다.

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  2. 익명
    2018-05-14T10:14:10+00:00

    ▶ 최근에 Windows 업데이트를 하신 적이 있으신가요?

    ->> 항상 업데이트하라면 바로바로 해서 최근이라면 아마 마지막일텐데 기억이 잘 안나네요

    ▶ 해당 현상이 발생할 만한 프로그램 설치나 작업을 하신 것이 있으신가요?

    ->> Visual Studio를 사용한 후 남는 Visual 프로그램들을 모두 지웠습니다. 용량만 너무 차지해서요.

    ▶ 사용하고 계신 운영 체제의 Windows 빌드는 무엇인가요?    

    ->> 빌드는 16299.431입니다. 버전 1709

    구성요소에서는 문제 없다고 나오는군요.

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  3. 익명
    2018-05-14T08:20:21+00:00

    안녕하세요. Choi Minho[64Bronze] 님.

    Microsoft community 사이트에 방문해 주셔서 감사합니다.

    주말은 잘 보내셨나요? 활기찬 한주 되세요.

    Windows 10 환경에서 게임 실행 시 오류 메시지 발생 현상에 대해 문의해주셨습니다.

    좀 더 명확한 답을 드리고자, 아래와 같은 문의에 답변 부탁드립니다.

    ▶ 최근에 Windows 업데이트를 하신 적이 있으신가요?

    ▶ 해당 현상이 발생할 만한 프로그램 설치나 작업을 하신 것이 있으신가요?

    ▶ 사용하고 계신 운영 체제의 Windows 빌드는 무엇인가요?    

    빌드 확인 방법은 아래와 같습니다.    

    ☞ 확인 방법 : Windows 로고 키 + R 키 > 실행 창에 winver 입력 후 확인 > Version xxxx(OS Build xxxxx.xxx)으로 표시된 부분 확인

    바쁘시겠지만, 답변을 주시면 최대한 도움을 드리도록 하겠습니다.

    우선, 아래와 같은 기본적인 방법으로 단계별 진행해 보시길 권유해 드립니다. (각 방법으로 진행하신 후 확인합니다)

    ◈ 클린 부팅

    • 최소한의 드라이버 및 시작 프로그램을 사용하여 Windows를 시작하려면 클린 부팅을 수행합니다. 클린 부팅은 프로그램 또는 업데이트를 설치할 때 또는 Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 또는 Windows Vista에서 프로그램을 실행할 때 발생하는 소프트웨어 충돌을 방지합니다. 또한, 클린 부팅을 수행하면 문제를 일으키는 어떤 충돌을 해결하거나 그 원인을 확인할 수도 있습니다.
    1. Windows 검색창에서 msconfig를 입력 후 선택합니다.
    2. 시스템 구성 대화 상자의 서비스 탭에서, 모든 Microsoft 서비스 숨기기 확인란을 선택하거나 클릭하고 모두 사용 안 함을 탭 하거나 클릭합니다.
    3. 시스템 구성 대화상자 시작프로그램 탭을 누르거나 작업관리자 열기를 클릭합니다.
    4. 작업관리자의 시작프로그램 탭에서 각 시작항목에 대한 항목을 선택하고 사용 안 함을 클릭합니다.
    5. 작업관리자를 닫습니다.
    6. 시스템 구성 대화상자에서 확인을 누르고 컴퓨터를 다시 시작합니다.

    ◈ Windows 구성 요소 저장소에서 파일 손상 검사

    1. Windows 검색창에서 '명령 프롬프트'를 검색합니다.

     2. 검색창에 있는 '명령 프롬프트'를 우클릭 후 '관리자 권한으로 실행'을 선택합니다.

    1. 명령 프롬프트에서 아래 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

    Dism /online /cleanup-image /restorehealth

    (PC 환경에 따라 시스템 검사 시간이 오래 소요될 수 있습니다)

    1. 검사가 완료되면 명령 프롬프트에 아래 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

    sfc /scannow

    1. 검사가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하여 문제점을 확인합니다.

    도움이 되셨기를 바라며, 해결이 안 될 시 언제든지 연락 바랍니다.

    감사합니다.

    위의 내용이 도움이 되셨다면, 응답 버튼 아래에 있는 '이를 통해 문제가 해결되었나요?'에서 '예'를 선택해 주시면 다른 사용자에게 도움이 될 것이기에 많은 참여 부탁드립니다.

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