sticky notes

Question

sticky notes가 전날까지만해도 사용이 잘되었는데 다음날 부팅을하니 사라졌습니다.

앱 실행 조차 되지 않습니다. 내용 백업도 안되었는데 복원 못하나요 ?

Answer 1

안녕하세요? SuraJeon님,

Microsoft Community에 문의 주셔서 감사합니다.  

Sticky Notes 오작동에 대해 문의하셨습니다.

해당 문제로 인해 불편을 겪고 계신 점에 대해 깊은 유감을 표합니다.

또한 안타깝지만, 현재 질문해 주신 내용만으로 판단했을 때, 사라진 Sticky Notes에 메모하신 내용은 복구가 어려운 것으로 보입니다. 다만 아래 방법을 통해서 앞으로 Sticky Notes내용을 백업(Backup)하실 수 있는 방법을 안내해 드리오니, 참고 하시기 바랍니다. 

¶  Sticky Notes 백업(Backup)하는 방법

1. 아래 그림과 같이 Windows키+R을 누른 후 실행창에서 %HomePath%\AppData\Roaming\Microsoft\Sticky Notes를 입력하신 후 엔터(Enter)키 혹은 확인을 누르세요. 

2. 아래 그림과 같이 Sticky Notes창에서 Stickynotes.snt파일을 확인하실 수 있습니다. 이 파일을 다른 안전한 곳에 **백업(Backup)**해 두시면 나중에 다른 문제가 생겼을 때에도 해당 백업 파일을 통하여 Sticky Notes를 복구하실 수 있습니다. 

그 밖의 Sticky Notes앱 복구를 시도해 볼 수 있는 일반적인 방법을 안내해 드리오니, 확인 후 시도해 보시기 바랍니다. 

¶Windows업데이트하는 방법

시작 및 Windows 로고에서 설정 > 업데이트 및 보안 > Windows 업데이트를 선택 후 업데이트 진행 

*Windows**검색창에  업데이트 확인을  검색하셔서  창을  열어  보실  수도  있습니다 *

¶Windows10에서 클린 부팅하는 방법

*클린 부팅은 최소한의 드라이버와 시작 프로그램만 사용하여 Windows를 시작하려고 할 때 수행합니다. 클린 부팅을 수행하면 Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 또는 Windows Vista에서 프로그램 또는 업데이트를 설치하거나 프로그램을 실행할 때 발생하는 소프트웨어 충돌이 사라집니다. 문제를 해결하거나 문제를 유발하는 충돌이 무엇인지 확인할 수도 있습니다. 제시해 드린 링크의 클린 부팅 수행 방법의 일부가 영어로 안내된 점 양해 부탁드립니다*

¶Windows 10의 시스템 파일 검사기 사용

*Windows 시스템 파일 손상이 의심될 경우, 파일 검사기 사용 방법을 통해 시스템 파일 손상을 검사할 수 있습니다*

¶ 새 계정 추가 후 새 계정에서 확인

*새 계정에서 문제가 해결될 수도 있으니, 아래 방법을 통해 새 계정 추가 후 확인하시기 바랍니다*

*** 안내해드린 방법대로 진행하신 후에도 문제가 해결되지 않으셨다면, 번거로우시더라도 다시 방문하셔서 진행 상황 및 결과를 알려 주시기 바랍니다. 안내해드린 방법이 다양한 PC 및 시스템 환경에 의해 다양한 결과가 예상되기에 알려주시는 진행 상황 및 결과에 따라 다음 단계의 해결방법을 제시해 드리도록 최선을 다하겠습니다. 

추가 문의 사항이 있으실 경우에 회신해 주신다면, 확인 후 답변 드리도록 최선을 다하겠습니다.   

문제가 해결되시길 바라며 유사한 문제를 겪고 있는 분들에게 안내된 내용이나 답변이 도움이 될 수 있도록 협조와 참여 부탁드립니다. 

감사합니다.