원드라이브 다운로드 실패문제

Question

원드라이브에 넣어놓은 사진들이 자꾸 다운로드 실패하고 일부 사진은 볼 수 조차 없습니다

자꾸 액세스 권한이 없다 그러는데 해결좀 부탁드립니다

Answer 1

jeongmin gogo 님, 안녕하세요! 

저희 Microsoft Community에 문의해 주셔서 감사합니다.

Windows 10 사용 중 OneDrive 오류로 인해 사진 다운로드 실패 및 일부 사진이 확인되지 않는 문제로 문의하셨습니다.

먼저, 문의해 주신 OneDrive 사용 관련 문의의 경우, 안타깝게도 해당 포럼에서 지원하지 않는 점 이해해 주시기 바랍니다. 해당 문의는 OneDrive 지원을 통해 명확한 원인 판단 및 전문적인 도움을 받으실 수 있습니다.

아래 안내를 참조하시기 바랍니다.

• OneDrive 지원

1. OneDrive 계정으로 로그인하세요. 
2. 오른쪽 위 **물음표(도움말)**를 클릭하세요.

3. 'OneDrive 지원에 전자 메일 보내기' 창을 통해 해당 문제를 문의하시기 바랍니다.

OneDrive 지원을 통하여 문제가 해결되시길 바라며, 새로운 문의나 공유 사항이 있으시다면 언제든지 Microsoft를 방문해주시길 바랍니다.

감사합니다.