노트북 수리업체에 맡겼는데 이거 정품인가요?

Question

익명

윈도우10 정품 사용자인데요.

노트북으로 윈도우8 정품 쓰다 윈도우 10으로 무료 업그레이드 했습니다.

노트북에 결함이 생겨

괜히 수리업체에 맡기다가

무단으로 포멧시키고 윈도우7으로 됬는데요.

포멧으로 인해 텅빈 바탕화면에 MS Activator라는 프로그램을 발견했고 설치시 삭제하라는 이름이 적혀있습니다.

저런 프로그램인데 저건 딱봐도 불법 윈도우 인증 프로그램 인거같은데 답변 부탁드립니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요. thffmsvn 님.

Microsoft community 사이트에 방문해 주셔서 감사합니다.

Windows 10 사용 중 결함으로 인하여 포맷 후 Windows 7로 설치하였지만 해당 Windows 7이 정품이 아닌 문제에 대해 문의해주셨습니다.

말씀해주신 내용으로 보아, 설치된 Windows 7은 정품으로 설치가 안 된 것으로 판단됩니다.

또한, 설치된 해당 프로그램도 불법으로 인증되게 하는 프로그램인 것으로 여겨집니다.

Windows 8 정품을 구매하셨음에도 불구하고 불법으로 Windows 7이 설치가 되어져서 어려움을 겪고 계신 점 안타깝게 생각합니다.

최대한 도움을 드리고자 노력하겠습니다.

현시점에서 가장 우선할 수 있는 부분은 Windows 10 재설치를 하시고 정품 인증을 하신 후 정상적으로 사용하시는 것으로 권유해 드립니다.

현재 보유하고 계신 Windows 8의 라이센스로는 Windows 10의 정품 인증은 어렵지만, 다행히 Windows 8에서 Windows 10으로 무료 업그레이드를 하셨기에 디지털 라이센스가 부여된 것으로 판단됩니다.

아래 도움글을 참조하셔서, 번거로우시겠지만 Windows 10으로 설치하신 후 정품 인증 하시기를 바랍니다.

만일, Windows 10으로 설치하신 후 정품 인증이 안 되신다면, 아래 도움글을 참조하셔서 진행하시길 바랍니다.

도움이 되셨기를 바라며, 해결이 안 될 시 언제든지 연락 바랍니다.

감사합니다.

위의 내용이 도움이 되셨다면, 응답 버튼 아래에 있는 '이를 통해 문제가 해결되었나요?'에서 '예'를 선택해 주시면 다른 사용자에게 도움이 될 것이기에 많은 참여 부탁드립니다.