오류코드 0x8000000b

Question

G-mail 회사 계정인 mepsinternational.net 이라는 계정으로 윈도우즈 메일 로그인시 지속해서 

메세지가 뜨며 로그인 되지 않고있음.

회사의 캘린더와 메일 계정을 아웃룩에 동기화 하려 했지만 계속해서 실패..

Answer 1

안녕하세요? Lindsey Moon님,

Microsoft Community에 문의 주셔서 감사합니다.  

Windows Mail 앱 이용 시 해당 코드와 함께 발생하는 오류 및 Outlook 동기화 오류에 대해 문의하셨습니다.

우선 아래 링크를 통해서 현재 사용하고 계신 Windows Mail 앱 관련 문제 해결 방법들을 안내해 드리오니, 확인 후 시도해 보시기 바랍니다. 

㉼ Microsoft Store의 앱 관련 문제 해결

또한 회사 일정 및 메일의 동기화가 진행되지 않는다고 말씀하셨기 때문에, 아래 링크를 통해서 안내해드리는 Windows 10에서 메일 및 일정 앱의 동기화 문제 해결 방법을 확인 후 시도해 보시기 바랍니다. 

㉼ Windows 10에서 메일 및 일정 앱의 동기화 문제 해결

위 방법으로도 문제가 해결되지 않을 경우, 현재 사용하고 계신 계정의 손상을 의심해 볼 수 있습니다. 아래 안내해 드리는 방법을 통해서 새 계정 추가 후 새 계정에서 해당 현상 발생 여부를 확인해 보시기 바랍니다. 

㉼ 새 계정 추가 후 새 계정에서 확인 

Windows 화면 왼쪽 아래 검색 창에 netplwiz 입력하신 후 사용자 계정 창 확인 

아래와 같은 화면이 나타나면 추가버튼을 클릭  

Microsoft 계정 추가 시**,** 상단의 입력 창에 메일 주소를 입력 혹은 새 메일 주소 만들기 클릭 후 계정 생성 및 추가 진행 

로컬 계정 추가 시**,** 하단의 **Microsoft 계정 없이 로그인(권장하지 않음)**을 클릭 후 계정 생성을 진행  

 

 

계정 추가, 새 계정 클릭, 속성클릭 

그룹 등록 탭에서 관리자에 체크하고 확인 클릭 

*** 안내해드린 방법대로 진행하신 후에도 문제가 해결되지 않으셨다면, 번거로우시더라도 다시 방문하셔서 진행 상황 및 결과를 알려 주시기 바랍니다. 안내해드린 방법이 다양한 PC 및 시스템 환경에 의해 다양한 결과가 예상되기에 알려주시는 진행 상황 및 결과에 따라 다음 단계의 해결방법을 제시해 드리도록 최선을 다하겠습니다***         

추가 문의 사항이 있으실 경우에 회신해 주신다면, 확인 후 답변 드리도록 최선을 다하겠습니다.             

문제가 해결되시길 바라며 유사한 문제를 겪고 있는 분들에게 안내된 내용이나 답변이 도움이 될 수 있도록 협조와 참여 부탁드립니다.          

감사합니다.