윈도우 10 1803 업데이트 후 마이크가 안됩니다.

Question

윈도우 업데이트가 되고 1803 버전이 되었습니다 그리고는 아무 문제가 없는 듯 했으나 마이크 게이지 바가 안올라갑니다.

마이크에 아무리 입을 가까이 하고 말해도 마이크가 인식을 안하고 스피커에도 꽂고 본체에도 꽂아봤으나 안됩니다.

헤드셋이 문제인줄 알아서 캠에 내장된 마이크로 실험을 해봤으나 똑같이 안됩니다. 

오디오 드라이버를 업데이트를 다 해봐도 안됩니다.

마이크가 딱 한가지 될때가 있는데, 마이크 속성에서 '이 장치로 듣기' 이걸 키면 마이크가 되어서 제목소리는 들리고 게이지 바가 올라가지만

메신저 프로그램으로 다른사람한테는 안들리며, 게임에서도 마이크가 안되고 오직 진짜 이 장치로 저만 들을수 있습니다.

혹시나 해서 스테레오 믹스로 라도 컴퓨터에서 제목소리가 들리니까 그 소리를 공유하여 내목소리가 전달 될까하고 해봤지만 그것도 안됩니다.

1803버전 업데이트 후 마이크만 오류가 나서 안됩니다 도와주세요 ㅠㅠ

Answer 1

설정 → 개인 정보 → 마이크

저도 업데이트 후에 이 설정이 꺼짐으로 변경돼서 한참 고생했습니다.

이 설정이 켜짐으로 돼있는지 확인해보세요.

Answer 2

안녕하세요.  장상욱님  

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.  

Windows 버전 1803으로 업데이트 이후 마이크가 정상적으로 작동하지 않아 문의하셨습니다.  

일반적으로 위와 같은 문제는 시스템 파일에서 손상이 발생했을 때 일어나거나 설정이 잘못되었을 때 나타나게 됩니다. Windows의 시스템 파일 검사기 유틸리티를 사용하면 Windows 시스템 파일에서 손상된 파일이 있는지 검색하고 손상된 파일을 복원할 수 있습니다.  

자세한 내용은 아래의 링크를 참고하여 진행하시기 바랍니다.   

● Windows 10에서 마이크를 설정하고 테스트하는 방법 ☜ 이곳을 눌러 확인하시기 바랍니다.   

● 시스템 파일 검사기 도구를 사용하여 누락되었거나 손상된 시스템 파일 복구 ☜ 이곳을 눌러 확인하시기 바랍니다.  

제시해 드린 답변이 도움이 되었길 바라며 모든 단계를 진행하였음에도 불구하고 여전히 문제가 발생할 경우에는 아래의 [응답] 버튼을 눌러 회신해 주시기 바랍니다.  

Microsoft 제품을 사용해 주셔서 감사합니다.  

같은 증상인데 알려주신 방법으로 해도 전혀 해결되지 않습니다. 업데이트 롤백을 해야지 해결됩니다.

Answer 3

정말감사합니다. 이걸로 해결되네요.. rs4 왜 멋대로 옵션을 끈거니

Answer 4

안녕하세요 Windows 10, 버전 1803의 기능 업데이트를 미루고 미루다가

2018-5-18에 업데이트를 했는데요.

제가 10시에 컴퓨터를 끄면서 '업데이트 및 종료' 버튼을 누르고 잤다가

아침에 일어나서 컴퓨터를 키니까 업데이트 중 뜨더군요

여기까지는 괜찮은데 이제 어제 밤까지만 해도 잘 써지던 헤드셋 마이크가

하루아침사이에 컴퓨터가 인식을 못합니다.

먹지도 않는 중이랍니다.

하루아침에 고장날 일은 '벽돌로 찍는 수밖에 없겠다' 라는 생각에 여러가지 장치를 만져봤습니다만, 해결은 안됬습니다. 그렇게 이틀째 해결방안을 찾는 도중 저 답변을 보고 해봤습니다. 

네

안됬네요 ㅇㅅㅇ

저 두가지 방법말고는 무슨 문제가 있을지, 그걸 해결할수 있는 방법좀 알려주셨합니다. 꼭 필요한 마이크라서요...ㅠ

아 혹시 답변을 주실때는 왠만하면 ******@gmail.com으로 주시면 감사하겠습니다.

Answer 5

안녕하세요.  장상욱님  

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.  

Windows 버전 1803으로 업데이트 이후 마이크가 정상적으로 작동하지 않아 문의하셨습니다.  

일반적으로 위와 같은 문제는 시스템 파일에서 손상이 발생했을 때 일어나거나 설정이 잘못되었을 때 나타나게 됩니다. Windows의 시스템 파일 검사기 유틸리티를 사용하면 Windows 시스템 파일에서 손상된 파일이 있는지 검색하고 손상된 파일을 복원할 수 있습니다.  

자세한 내용은 아래의 링크를 참고하여 진행하시기 바랍니다.   

● Windows 10에서 마이크를 설정하고 테스트하는 방법 ☜ 이곳을 눌러 확인하시기 바랍니다.   

● 시스템 파일 검사기 도구를 사용하여 누락되었거나 손상된 시스템 파일 복구 ☜ 이곳을 눌러 확인하시기 바랍니다.  

제시해 드린 답변이 도움이 되었길 바라며 모든 단계를 진행하였음에도 불구하고 여전히 문제가 발생할 경우에는 아래의 [응답] 버튼을 눌러 회신해 주시기 바랍니다.  

Microsoft 제품을 사용해 주셔서 감사합니다.