프리징, 강제 재부팅, 그래픽 먹통

Question

프리징, 강제 재부팅, 그래픽 먹통

익명

i5-6600, asrock b150m hdv, gtx1060 윈드포스 3gb 쓰고있습니다.

컴퓨터를 그냥 켜두거나 문서작업, 저사양 게임을 돌릴 때는 별 이상이 없지만 고사양게임을 돌리거나 4개 이상의 인터넷창을 동시에 열면 컴퓨터가 프리징되고 재부팅되거나 화면이 검게 변하고 다시 돌아옵니다.

포맷, 시스템 복원, 그래픽카드 교체, 드라이버 업데이트, 다운그레이드, 재설치까지 모든 걸 다 해봤습니다만 도로아미타불입니다.

이벤트 뷰어에서는 증상이 나타날 떄

응용 프로그램별 권한 설정에서 CLSID가

{D63B10C5-BB46-4990-A94F-E40B9D520160}

이고 APPID가

{9CA88EE3-ACB7-47C8-AFC4-AB702511C276}

인 COM 서버 응용 프로그램에 대한 로컬 활성화 사용 권한을 응용 프로그램 컨테이너 사용할 수 없음 SID(사용할 수 없음)에서 실행 중인 주소 LocalHost(LRPC 사용)의 사용자 WIN-EO9DG9KFCTG\64k SID(S-1-5-21-3644915791-4207250321-130357397-1000)에게 부여하지 않았습니다. 구성 요소 서비스 관리 도구를 사용하여 이 보안 권한을 수정할 수 있습니다.

nvlddmkm 원본에서 이벤트 ID 14에 대한 설명을 찾을 수 없습니다. 이 이벤트를 발생시킨 구성 요소가 로컬 컴퓨터에 설치되어 있지 않거나 설치가 손상되었습니다. 로컬 컴퓨터에서 구성 요소를 설치 또는 복구할 수 있습니다.

이벤트가 다른 컴퓨터에서 시작된 경우 표시 정보를 이벤트와 함께 저장해야 합니다.

다음 정보가 이벤트와 함께 포함되었습니다.

\Device\Video3

0ac0(2f10) 00000000 00000000

메시지 리소스가 있지만 메시지 테이블에서 메시지를 찾을 수 없습니다

디스플레이 드라이버 nvlddmkm이(가) 응답을 중지한 후 복구되었습니다.

라 쓰여있으며 cpu 온도 확인해본 결과 최대 91도까지 올라갔습니다.

온도가 60도에서도 멈춰버리고 90도에서도 멀쩡히 돌아가기도 하는 등 전혀 원인증상을 모르겠습니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

엄영우 님, 안녕하세요!

저희 Microsoft Community에 문의해 주셔서 감사합니다.

Windows 10 사용환경에서 여러 가지 이상 증상(프리징, 강제 재부팅, 그래픽 문제)이 발생하여 불편을 겪고 계시네요.

우선, 다양한 방법으로 문제해결을 시도하셨지만, 여전히 불편을 겪고 계시는 점에 대하여 안타까운 마음입니다.

현재, 포맷, 시스템 복원, 재설치까지 진행하셨지만, 문제가 해결되지 않았으므로 이 부분에 대하여는 번거로우시더라도 제조사를 방문하시어 해당 디바이스에 대하여 점검 받으실 것을 권장합니다.

직접 도움 드리지 못해 양해의 말씀 드리며, 해당 제조사를 통하여 문제가 해결되길 바랍니다.

감사합니다.

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