Windows 10 초기화 99%에서 멈춤

Question

익명

안녕하세요? Windows 10을 이용하는 유저입니다.

지금 PC 초기화하는데 99%에서 멈춰요.. 지금 2시간이나 지났는데 '이 PC를 초기화하는 중 (99%)'에서 멈춰요.. ㅜㅜ PC 정보는

Windows 10

Samsung Notebook 7

64-bit PC

SSD 103GB 용량

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요? JellyBlox 님,

Microsoft Community에 문의 주셔서 감사합니다.

Windows 10 초기화 진행 시 99%에서 멈추는 현상에 의해 불편을 겪고 계시군요.

해당 문제에 대해 안타깝게 생각하고 있습니다.

먼저 Windows의 재설치를 원하실 경우, 멈춤 현상을 방지 하기 위해 아래 링크를 통해 안내해드리는 클린 설치로 진행하실 것을 추천해 드립니다.

*위 방법은 USB 드라이브를 이용하여 설치 미디어를 제작하여 Windows 10을 새로 설치하는 방법입니다. 자세한 내용은 해당 링크에서 확인하시기 바랍니다*

멈춤 현상 중간에 Windows를 재부팅 하시거나 강제 종료하실 경우, 사용하고 계신 디바이스에 손상이 갈 수 있습니다. 일단 기다려 보시는 것을 추천해 드리며, 이 점 양해 부탁드립니다.

추가 문의 사항이 있으실 경우에 회신해 주신다면, 확인 후 답변 드리도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.