Windows 10 기본 게이트웨이를 사용 할 수 없음, 간헐적으로 원격장치 또는 리소스가 연결을 수락하지 않습니다.

Question

익명

최근 갑자기 컴퓨터를 부팅시키면 바로 인터넷이 잡히지 않습니다.

그래서 네트워크 문제 해결 도우미를 통해서 이더넷 어댑터를 재설정하고 난 이후에야 정상적으로 인터넷이 연결됩니다.

이러한 문제를 해결해보기 위해 이더넷 속성에서IPV6를 꺼보기도 했고, 이더넷 속성 구성에서

netsh interface tcp set global autotuninglevel=highlyrestricted 명령도 사용해 보았고, Speed & Duplex 도 만져보았으며,

netsh -c "interface ipv4" 와 set neighbors "로컬 영역 연결" IP어드레스 맥어드레스명령도 사용해 보았으며,

윈도우가 설치된 드라이브를 포맷해서 다시 갈아엎어보기도 했습니다.

또한 인터넷 측에 문의를 해서 기사분을 통해 점검도 받아보았으나 인터넷 공급측에서의 문제는 없는것으로 판명되었습니다.

현재 사용하고 있는 컴퓨터는 공유기를 거치지 않고 다이렉트로 인터넷이 연결되어 있으며,

이더넷 장치는 Broadcom NetLink (TM) Gigabit Ethernet 을 사용중입니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요. KihunLee 님

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

Windows 10 환경에서 PC 전원을 켜면 자동으로 인터넷 연결이 안 되는 문제로 문의하셨습니다.

우선 원인 및 증상 파악을 위해 아래의 질문을 확인해 주시기 바랍니다.

• 해당 문제가 발생하기 전에 시스템상으로 변경한 사항(예 : 업데이트 및 하드웨어 변경 등)이 있으셨나요?

• 사용 중인 Windows 10 에디션, 버전, 빌드를 확인해 주시기 바랍니다. (확인하시려면 Windows 로고 키+ R을 누르고 Winver를 입력한 후 확인을 클릭합니다.)

만약 최신 버전이 아닐 경우 아래의 방법으로 업데이트를 진행 후 증상을 확인해 보실 것을 권해드립니다.

일반적으로 인터넷 연결 문제의 경우 연결이 원활치 않거나 프록시 설정 등으로 인해 발생될 수 있습니다. OS 빌드 최신 업데이트 이후에도 증상이 지속된다면 아래 내용을 참고하여 작업을 시도해 보시기 바랍니다.

◈작업 방법

제어판 > 인터넷 옵션 > 고급 탭 클릭 > 원래대로 > 확인을 클릭합니다. (* Internet Explorer 초기화 작업은 취소할 수 없으며 초기화 후에는 이전 설정이 모두 손실되는 점 참고바랍니다.)

제어판 > 인터넷 옵션 > 연결 탭 > LAN 설정 > 체크된 항목을 체크 해제를 해주시고 확인을 누릅니다.

또한 아래 제공해드리는 네트워크 연결 문제 해결 링크를 통해 참고하셔서 시도하지 않은 작업이 있다면 진행해 보시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었길 바랍니다.

만약 모든 방법을 시도해 보셨음에도 증상이 지속된다면 요청한 질문에 대한 답변을 [응답] 버튼을 클릭하여 회신해 주시기 바랍니다.

감사합니다.