정품인증 오류

Question

계속 잘 쓰고 있다가 갑자기 Windows 정품을 인증하라고 떠서 그래서 설정에 들어가서 문제해결을 누르니

" Windows 10 Pro을(를) 실행하는 이 디바이스에 대한 Windows 10 Home 디지털 라이선스를 찾았습니다. 이 디지털 라이선스를 사용하여 정품 인증하려면 Windows 10 Home을(를) 설치해야합니다."

라고 뜨는데 어떻게 해야한가요?

입대하기 전에 컴퓨터를 산 후에 전역하고 나서 잠깐 사용하니 이렇게 되있으니 당황스럽네요...

Windows 10 Home을 설치하라고 하는데 이걸 설치하려면 또 돈을 내야 하는거 아닌가요?

Answer 1

안녕하세요. Snowdust님.

Microsoft 제품을 사용해 주셔서 감사합니다.

Windows 10 사용 중에, 정품 인증을 하라는 안내가 떠서 불편함을 겪고 계시는군요.

Pro 에디션이 실행되고 있어서, Windows 10 Home 에디션을 설치하라는 메시지가 발생한다고 알려주셨습니다.

해당 컴퓨터가 Windows 10 Home 에디션의 디지털 라이선스를 가지고 있는데, 설치된 Windows 10의 에디션이 Home일 경우 발생할 수 있습니다.

해당 현상의 명확성을 위해서 확인요청을 드립니다.

1. 최초 컴퓨터 구매 시에, Windows가 설치되어 있었나요? 설치되어 있었다면 어떤 에디션이 설치되어 있었는지 확인할 수 있으신가요?
2. 군 생활을 하시는 동안, 다른 분에 의해서 Windows가 재설치된 적이 있었는지 확인해 보시기 바랍니다.

최초 Windows 10 Home 에디션으로 디지털 라이선스를 가지고 계셨다면, Windows 10 Home 에디션을 설치하시기 바랍니다.

문구에 의하면, 해당 컴퓨터는 이미 Windows 10 Home 에디션의 디지털 라이선스가 존재합니다.

그러므로, Windows 10 Home을 다시 설치할 경우, 해당 컴퓨터에 디지털 라이선스가 존재하므로 Windows 10 Home 에디션으로 설치만 하시면 됩니다.

도움이 될까 판단되어, 디지털 라이선스에 대해서 도움이 될만한 사이트의 링크를 안내해 드립니다.

Windows 10에서 정품 인증

추가적인 질문이 있을 때는 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

Microsoft 제품을 사용해 주셔서 감사합니다.