0x803fa067 인증 오류입니다.

Question

안녕하세요 담당자님.

윈도우10pro dsp라이선스 문의입니다.

윈도우10 MSDN 1709설치 후 dsp 라이선스를 등록하려고 하니 0x803fa067 오류코드로 인증이 되질 않습니다.

그런데, 예전 버전인 1511 버전에서는 인증이 되더라구요?

1709,1703에서 안되고 1511에서는 인증이 되는데 무슨 차이일까요?

구매한 dsp정보는,

End Item PN : FQC-08930

Carton No : MMCA11333285

COA Barcodes : 03305030222357

WIN PRO 10 64BIT ENGLISH 1PK DSP OEI DVD

입니다.

확인 부탁드립니다.

Answer 1

답변이 다소 늦어진 점 양해 부탁드립니다.

문의주신 내용의 경우 DSP( Delivery Service Pack )버전이란 표기는 이제 사용하지 않고 COEM으로 표기합니다.

마이크로소프트에서는 제품을 여러 방법을 통해 고객님들께 제공하고 있으며 그 중 박스 포장된 소매용 제품(FPP,RETAIL)과 브랜드 PC와 함께

제공되는 OEM 제품, 완성된 PC(조립PC)와 함께 구매가 가능한 COEM 제품 등으로 제공하고 있습니다.

COEM 제품이란 제품만 별도 구매가 가능하지 않으며, 완성된 PC (조립PC)와 함께 구매할 수 있는 제품으로 해당 PC에서만 사용이 가능하기

때문에 메인보드 및 PC 교체 시 사용권이 소멸됩니다. COEM 제품의 경우 일반 박스 포장된 소매용 제품에 비하여 절반 이상의 저렴한 가격에

제공되고 있습니다. 그러나 Windows 1511은 최초 버전으로 빌드 업데이트 및 라이선스 보안 업데이트로 인해 위와 같은 문제가 발생할 수

있으며 배포 및 라이선스 관리 방식이 판매처가 다르므로 기술 지원 및 A/S는 구매처를 통해서만 지원되는 제한이 있는 점 알려드립니다.

추가 문의 사항이 있으시면 언제든지 방문해 주세요. 최선을 다해 안내해드리겠습니다. 감사합니다.

Answer 2

안녕하세요

답변 감사합니다.

먼저 1577-9700에 문의를 드렸으나, 이런 문제는 해결이 어렵고 커뮤니티를 통해 지원을 받으라는 안내를 받았습니다.

그래서 여기에 문의를 드린건데....뾰족한 답이 없나 보네요

1511버전과 RS버전의 차이가 있는걸까요?

이게 궁금한건데....

감사합니다.

Answer 3

안녕하세요? 근도동님,

Windows 10 환경에서 정품 인증이 정상적으로 작동이 안 되어 불편함을 겪고 계시군요.

해당 부분에 대해 보고해주셔서 감사합니다.  우선 아래 안내해드리는 Windows 10 정품 인증 오류 링크의 내용을 확인해주시고 진행 후에도

해당 문제가 해결되지 않는다면 Microsoft 안내 데스크에 이에 대한 사항을 문의하셔서 해결하시는 것을 권장해드립니다.

• Windows 정품 인증 오류에 대한 도움말 보기
• Microsoft 안내 데스크: 1577-9700

제시해드린 답변이 도움이 되었길 바라며, Microsoft Community의 활성화를 위해 유익한 정보 공유에 적극적인 참여 부탁드립니다.

감사합니다.