윈도우8 pc에 문제가 발생하여 다시 시작해야 합니다

Question

노트북을 이용하다가 갑자기 블루스크린과 함께 "pc에 문제가 발생하여 다시 시작해야 합니다"라는 메세지가 뜨는데 강제재부팅을 해도 계속 블루스크린 ☞ 정보복구중 ☞ 검정화면 정지..입니다

어떻게 해야 해결가능한건가요?

Answer 1

안녕하세요. LiHa1님.

Microsoft Community를 방문해 주셔서 감사합니다.

Windows 8 사용 중에, 블루 스크린이 발생하는 현상으로 불편함을 겪고 계시는군요.

정보 복구 중에서 검정 화면으로 변환 후 정지된 상태라고 알려주셨습니다.

현재 OS로 진입할 수 없는 상태라고 판단하고 안내를 해드립니다.

♦ 윈도우 8 부팅 블루스크린 후 부팅 실패 무한 반복 문제

위의 사이트에 답변한 내용을 따라서 진행해 보시는 것을 추천해 드립니다.

발생 현상에는 차이가 있지만, 답변한 내용을 따라서 진행하실 수 있습니다.

추가적인 질문이 있을 때는 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

Microsoft 제품을 사용해 주셔서 감사합니다.