바이러스 및 위협방지를 열려고 하니 ... 보안 IT 관리자가 이앱의 일부 영역에 대한 액세스를 제한

Question

패이지를 사용할 수 없음

하고 윈도우 보안에 들어갈려고 하니 윈도우 보안 IT 관리자가 이앱의 일부 영역에 대한 액세스를 제한하여 액세스 하려는 항목을 사용할 수 없습니다.

자세한 내용은 IT 기술 지원팀에 문의하세요 라고 나옵니다.

이걸 해제 할 수 있는 방법을 좀 알려주세요. 급합니다.

Answer 1

조직이 아닙니다. 개인으로 깔았는데 설정을 뭘 잘못했는지 조직이라고 나오는 거구요 질문하신 컴 사양은 다음과 같습니다.

이거 꼭 해결해야 합니다. 답변 부탁드립니다.

그리고 보안대시보드에 진입하는 방법 구체적으로 다시 알려주십시요.

그림이 있으면 더 좋겠네요. 인터넷에 찾아봐서 하니 시간이 너무 많이 소요됩니다.

Answer 2

다른거 말고 관리자가 조직으로 되어 있는걸 개인으로 바꾸는 방법을 알려주세요.

윈도우 다시 까는거 말고는 방법이 없는건가요?

Answer 3

다른거 말고 관리자가 조직으로 되어 있는걸 개인으로 바꾸는 방법을 알려주세요.

윈도우 다시 까는거 말고는 방법이 없는건가요?

Answer 4

사양은 위와 같습니다. 저와 같은 문제가 다른 분들도 있는거 같아야 이번에 확실하게해결될 수 있도록 확실한 답변 부탁드립니다.

Answer 5

안녕하세요? SUNGJINPark3님,

Windows 10 사용 중 '보안 IT 관리자가 이앱의 일부 영역에 대한 액세스를 제한하여 액세스 하려는 항목을 사용할 수 없습니다. '가 표시되어 불편함을 겪고 계시네요.

해당 부분에 대해 보고해주셔서 감사합니다.

위 증상이 발생하기 전에 시스템의 변화가 있었나요? 사용하시는 Windows 10의 버전 및 빌드를 알려주신다면 안내에 도움이 될 것입니다. Windows 10 버전 및 빌드는 설정 > 시스템 > 정보 > Windows 사양에서 확인하실 수 있습니다. 또한, 사용하시는 서드 파티 안티 바이러스 프로그램이 있으시다면 알려주시기 바랍니다.

만약 서드 파티 안티 바이러스 프로그램이 있으시다면  서드 파티 안티 바이러스 프로그램을 제조사에 도움을 받아 완전히 제거하신 후에 해당 문제가 지속되는지도 점검해보실 수 있습니다.

해당 디바이스가 조직에 속해 있어 관리되어 진다면 소속 기관의 IT 관리자에게 문의하셔야 합니다. 만약 조직에 속해있지 않다면 아래 안내해드리는 내용을 참조하여 진행해주시기 바랍니다.

• Windows Defender 설정:

1. 작업 표시줄 우측 끝 부분을 이용해 보안대시 보드 보기에 진입합니다.
2. Windows Defender 바이러스 백신 옵션부분의 '주기적 검사'를 꺼짐상태에서 켜짐상태로 바꾸시면

    수정하고자 하시는 부분을 바꾸실 수 있습니다.

3. 수정이 끝나시면 다시 백신프로그램 가동을 위해 '주기적 검사'를 꺼주시면 됩니다.

• 시스템 파일 검사기 도구를 사용하여 누락되었거나 손상된 시스템 파일 복구
• 인플레이스(In-Place Upgrade) 설치

만약 안내해드린 일반적인 방법을 진행해보신 후 해결되지 않는다면 번거로우시더라도 재방문해주셔서 해당 결과를 말씀해주시기 바랍니다. 제시해드린 방법의 진행에 따른 결과는 다양한 PC 환경에 의해 또는, 시스템 변화로 인해 여러가지 결과가 예상되므로 사용자의 해당 결과에 맞춰서 다음 단계의 해결 방법을 제시해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

조속히 문제가 해결되길 바라며 유사한 문제가 있는 사용자를 위해 유익한 정보 공유에 적극적인 참여 부탁드립니다.

감사합니다.