안녕하세요? pjoj 님,
Windows 10 설치가 정상적으로 작동이 안 되어 불편함을 겪고 계시군요. 해당 부분에 대해 보고해주셔서 감사합니다.
설치 중 오류 코드가 표시되었나요? 말씀해주신 것으로 미루어 보아 업그레이드가 아닌 Windows 10 정품을 구입하여
새로 설치하시는 것으로 생각됩니다. 그렇다면 Windows 10 설치 시 Windows 10의 제품 키를 입력하셨는데도 설치
오류가 발생하나요?
그럼에도 같은 문제가 지속된다면 아래 안내해드리는 일반적인 설치 오류에 대한 내용이 포함된 링크를 클릭하여
참조하시기 바라며 '미디어 도구 만들기를 마친 설치 미디어 사용하기' 항목을 참조하여 설치를 진행해주시기 바랍니다.
- Windows 10 업그레이드 및 설치 오류에 대한 도움말 보기
- Windows 10 다운로드(도구를 사용하여 설치 미디어(USB 플래시 드라이브, DVD 또는 ISO 파일)를 만들어 다른 PC에 Winbdows10 설치하기 >만들기를 마친 설치 미디어 사용하기 참조)
제시해드린 답변이 도움이 되었길 바라며, 위 안내대로 진행해보신 후에도 동일한 현상이 지속되면 증상을 확인하여 알려주시기 바랍니다.
또한, Microsoft Community의 활성화를 위해 유익한 정보 공유에 적극적인 참여 부탁드립니다. 감사합니다.