"이 와이파이에 연결할 수 없습니다"가 뜨는 이유

Question

저는 인터넷 시스템을 잘 이해하고 있지 못한 고등학생인데, 현재 고등학교 와이파이를 사용하고 있습니다. 그런데 특이하게도 네트워크 이름 및 비밀번호를 입력하면 '이 네트워크에 연결할 수 없습니다.'가 항상 뜹니다. 따라서 매번 와이파이 연결을 다시 할 때마다 SSID 프로파일을 제거하고 다시 시작합니다.

이러한 번거로움을 줄이고자 수동으로 와이파이에 연결하고 인증 방법을 저장하는 식으로 문제를 해결하는데, 이것도 때때로 끊기고 다시 제자리로 돌아오곤 합니다. 이에 궁금증을 가지고 조사하면서

1. 수동연결 시에는 EAP-TTLS를 사용하던 자동 연결 방식과는 달리 PEAP 의 인증 방법을 사용한다는점
2. 현재 네트워크는 WPA2 엔터프라이즈를 사용하고 있다는 점
3. 자동 연결 시 네트워크 고급 설정에서 약 하루의 임대 기간이라는 것이 표시된다는 점

 따위를 알게 되었는데, 그럼에도 불구하고 딱히 왜 이런 현상이 매번 발생하는지 잘 모르겠습니다. 이에 대한 명쾌한 답을 기다립니다.

Answer 1

안녕하세요? 강지혁님,

Windows 10 사용 중 '이 네트워크에 연결할 수 없습니다.'가 표시되며 Wi-Fi 연결 오류로 인해 정상적으로 작동이 안 되어 불편함을 겪고 계시네요.

해당 부분에 대해 보고해주셔서 감사합니다.

위에 말씀해주신 PEAP은 아쉽게도 Windows 자체적으로 지원하지 않기 때문에 서드 파티 프로그램을 통해 해결하셔야 할 문제로 판단되며 대부분 유료입니다. 또한, WPA2는 사용하시는 장소가 학교로 특정 보안 지역이므로 학교에서 제공하는 무선 SSID 이름 입력후 표시되는 보안 종류에 하나입니다. 해당 문제에 대해 학교 IT 담당 부서에 건의해보시는 것을 추천해드립니다.

우선 '이 네트워크에 연결할 수 없습니다.'에 해당하는 일반적인 문제 해결을 시도해보실 수 있는 방법을 제시해드리겠습니다. 필요하시다면 참조해주시기 바랍니다.

• Windows 10에서 Wi-Fi 드라이버 및 설정 확인
• Windows의 네트워크 연결 문제 해결

충분히 문제에 대해 많은 정보를 가지고 계시네요. 학교에서 사용하시는 데 조속히 문제가 해결되어서 공부하시는데 불편함이 없으셨으면 하는 바램입니다. 추후에 Windows 또는 Office를 사용하시다가 어려운 점이나 불편하신 점이 있으시다면 언제든지 방문하셔서 문의해주시기 바랍니다.

감사합니다.

Answer 2

강지혁 님,

해결되어 다행입니다. 또한, 친절하게 해당 결과를 알려주셔서 감사합니다. 결과를 공유해주신 덕분에 유사한 문제로 인해 사용상에 불편함을 느끼시는 분들이 도움을 받아 해결할 수 있을 것으로 확신합니다.

추가로, 사용중이신 디바이스에서만 문제가 발생한다면 위에 안내해드린 링크의 내용을 단계별로 진행해보시는 것을 추천해드립니다.

좋은 하루 되시고요, 저희 Microsoft 커뮤니티를 방문해 주셔서 감사합니다.

Answer 3

감사합니다..ㅠㅠ 서드 파티 프로그램을 통해서 PEAP를 진행하는 건지 전혀 모르고 있었어요.

외부 프로그램을 사용할 때 연결이 복원되지 않는다는 단점이 있다고 하는데 아무래도 이게

매번 연결할 때마다 프로파일을 갈아치워야 했던 이유인 것 같아요.

정말 감사합니다..!! 

혹시 연결 중에 다른 기기들은 정상인데 제 노트북만 "인터넷에 연결되어있지 않음" 표시가 되어있는 경우가 앞서 말씀드린 것들과 연관이 있는 건가요? 가끔 그런 일이 발생합니다.

좋은 답변 주셔서 감사합니다..!! :)