onedrive 동기화 표시 오류

Question

안녕하세요!

onedrive를 사용중에 있습니다.

오늘 컴퓨터를 켜보니 onedrive가 실행중임에도 불구하고 아이콘 왼쪽 하단에 표시되어야 할 동기화 표시(완료시엔 초록색 동그리미에 체크표시, 동기화 중에는 동그라미 모양의 파란 화살표)가 나타나지 않습니다.(재부팅을 해도, 프로그램을 껐다 켜도 동기화 표시가 나타나지 않고, 실제로 동기화는 정상적으로 이루어지고 있습니다.)

워낙 중요한 파일이 많아서 이대로 사용해도 되는지 궁금하여 질문합니다.

다시 표시가 잘 나오도록 할 수 있는 방법은 없을까요?

Answer 1

답변에 감사드립니다

다른 클라우드는 사용하지 않고 계시며, 8Gb 정도의 용량을 사용 중이시군요.

Windows 10 Home 에디션 버전 1803임을 확인하였습니다.

예전에 버전 업데이트 후에, OneDrive 폴더에 동기화 표시가 되지 않는 현상이 있었습니다.

동기화 표시가 잘되다가 갑자기 발생한 현상이라면, 업데이트와의 충돌을 의심해 볼 수 있습니다.

두 가지를 진행해 보실 수 있을 것으로 판단됩니다.

1. 1803버전의 최신 빌드(17134.48)가 업데이트되었습니다. 최신 빌드로 업데이트를 진행하신 후에 확인해 보시는 방법이 있습니다.

1번으로 해결되지 않고, 잘 사용하시다가 발생한 현상이라면 2번을 진행

2. 이전 버전으로 되돌리기를 진행하실 수 있습니다. 아래의 링크된 사이트의 목록 중에서, '이전 버전의 Windows로 되돌리기'의 내용을 따라서 진행하시면 됩니다.

♦ Windows 10의 복구 옵션

진행하신 후, 결과를 알려주시기 바랍니다.

그럼, 답변을 기다리겠습니다.

Microsoft 제품을 사용해 주셔서 감사합니다.

Answer 2

1. 일반 아이콘으로 표시되고 있습니다.(OneDrive 실행중입니다. 동기화도 되고 있는데 표시가 안되어 불편합니다.)

2. 총 용량은 약 8GB 정도입니다.
3. 다른 클라우드 사용하지 않고 있습니다.
4. Windows10 Home 1803(17134.1)

입니다. 답변 기다리겠습니다.

Answer 3

안녕하세요. 승빈남님.

Microsoft Community를 방문해 주셔서 감사합니다.

OneDrive 동기화 아이콘 표시가 완료되었음에도, 완료로 표시되지 않는 현상으로 불편함을 겪고 계시는군요.

해당 현상의 명확성을 위해서 질문을 드립니다.

1. 현재 OneDrive 폴더에는 어떤 아이콘으로 표시되고 있나요? 화면을 캡처해서 올려주시면 도움이 됩니다.
2. OneDrive에서 사용 중인 파일의 총 용량이 얼마 정도인가요?
3. 다른 클라우드 서비스를 사용 중이신가요?
4. 사용 중인 Windows 버전 및 빌드를 확인해서 알려주시기 바랍니다.

번거로우시더라도, 확인을 부탁드려요.

그럼, 답변을 기다리겠습니다.