응답 감사드립니다.
안타깝게도 해당 현상에 대하여 Windows 10 재설치 시 개인 파일 및 사용하고 계신 앱은 계속하여 유지하실 수 없는 점 양해 말씀드립니다.
번거로우시더라도, 중요한 개인 파일은 다른 디바이스를 통하여 백업하시길 바랍니다.
도움이 되셨기를 바라며, 다른 문의가 있으시면 언제든지 연락 바랍니다.
감사합니다.
안녕하세요
제가 원레 windows 10 엔터프라이즈 버전을 사용 하고 있었는데 제품인증에 문제가 생겨서 windows 10 프로 버전으로 바꾸고 싶은데
바꿀 수 있는방법이나 프로 버전으로 제설치 하는 방법은 무었무었이 있나요
또 그리고 제가 전에 쓰던 노트북의 있던 windows 10 프로 정품인증을 헤제하고 그 인증키를 다시 지금 쓰는 컴퓨터에 인증할려고 하는데.
가능한지와 가능하다면 어떻게 하는지 방법을 알고싶습니다.
잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.
응답 감사드립니다.
안타깝게도 해당 현상에 대하여 Windows 10 재설치 시 개인 파일 및 사용하고 계신 앱은 계속하여 유지하실 수 없는 점 양해 말씀드립니다.
번거로우시더라도, 중요한 개인 파일은 다른 디바이스를 통하여 백업하시길 바랍니다.
도움이 되셨기를 바라며, 다른 문의가 있으시면 언제든지 연락 바랍니다.
감사합니다.
아... 그럼 USB를 사용하여서 제설치를 하라는 말이었군요.
그러면 재설치 할때 개인파일이나 앱은 그대로 유지하도록 할수 있나요?
응답 감사드리며, 답변이 늦어져서 죄송합니다.
우선, 라이센스와 계정은 별개로 생각하는 것이 나으실 듯합니다.
라이센스 구매 후 편의를 위해 계정에 등록할 수는 있지만, 해당 계정에 귀속하는 것과는 다른 것으로 안내해 드립니다.
또한, 라이센스에 따라 다른 디바이스로 이전 또는 재설치가 가능하며, 아래 도움글을 참조하셔서 보유하고 계신 라이센스와 비교하셔서 적용하시길 바랍니다.
일반적인 Windows 10 라이센스 관련하여 안내해 드리오니 참고 바랍니다.
1. FPP(Full Packaged Product)
2. ESD(Electronic Software Distribution)
3. DSP(Delivery Service Pack)
4. OEM(Original equipment Manufacturer)
다만, Windows 10 설치 미디어 생성 후 실행 시 Windows 10 Pro 설치가 안 되신 점에 대해서는 좀 더 명확한 답을 드리고자, 아래와 같은 문의에 답변 부탁드립니다.
▶ Windows 10 Pro FPP를 보유하고 계시다면, 다른 디바이스로 이전이 가능합니다. 어떠한 방법으로 Windows 10 Pro 설치를 진행하셨나요?
▶ Microsoft 홈페이지에서 설치 미디어 생성 후 설치 중 일반적으로 아래와 같은 화면에서 선택이 가능한데, 아래와 같은 화면이 나타나지 않았나요?
바쁘시겠지만, 답변을 주시면 최대한 도움을 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
안녕하세요 추가 질문이 있어서 응답을 합니다.
지금 노트북에 라이선스는 계정에 귀속되는 디지털 라이선스(정품 인증에 windows 가 microsoft 계정에 연결된 디지털 라이선스로 정품 인증 되었습니다로 떠있었습니다)로 확인되었습니다.
그리고 최신버전이 아니어서 지금 업데이트를 시도해보고 있습니다.
그리고 추가 질문으로는 이제 정품인증할 방법에 대하여 물어보기 위하여 4가지의 질문이 있습니다
일단 제가 인증을 시도해볼 방법으로는
노트북 업데이트후 계정에 노트북 인증을 귀속시켜서 제품키를 입력하거나 로그인하는것이고
2번째는 업데이트후 노트북을 초기화/제품인증 헤제후 이 컴퓨터에 로그인 하거나 제품키를 입력하는것입니다
그리고 3번째는 2번째의 과정을 샐행하되 프로 에디션으로 바꾼다음 시도하는 방법입니다
그리고 미지막으로는 윈도우 설치파일을 iso 로 만들어서 탑제한뒤 실행해 보았는데 엔터프라이즈에디션을 설치 한다고 헤서 어떻게 해야지 프로 에디션을 제설치 가능한지 자세히 물어보기 위하여 질문합니다.
안녕하세요. 박상민 (p101503)") 님.
Microsoft community 사이트에 방문해 주셔서 감사합니다.
Windows 10 Enterprise에서 Windows 10 Pro로 변경 방법에 대해 문의해주셨습니다.
좀 더 명확한 답을 드리고자, 아래와 같은 문의에 답변 부탁드립니다.
▶ 현재 사용하고 계셨던 노트북의 Windows 10 Pro 라이센스는 어떠한 것인가요? (예, Windows 10 Pro FPP)
바쁘시겠지만, 답변을 주시면 최대한 도움을 드리도록 하겠습니다.
우선, 안타깝게도 Windows 10 Enterprise의 제품 키로 Windows 10 Pro에 사용하기 어려운 것으로 확인됩니다.
다만, 이전에 쓰시던 노트북의 Windows 10 Pro를 새로운 디바이스로 옮기기 위해서는, 일반적으로 Windows 10 Pro FPP 경우에 새로운 디바이스로 이전이 가능한 것으로 확인됩니다.
해당 라이센스를 보유하고 계신다면, 번거로우시겠지만 아래 도움글을 참조하셔서 Windows 10 Pro 설치하시기를 권유해 드립니다.
- 해당 메뉴 중 '도구를 사용하여 설치 미디어를 만들어 다른 PC에 Windows 10 설치하기'를 선택하신 후 단계별로 진행 바랍니다.
또한, 이전 노트북에서 정품 인증을 해제하기 위해서는, 이전 노트북을 초기화하신 후 계정에서 해당 디바이스를 제거하셔야 하는 부분에 대해 안내해 드립니다.
아래 도움글을 참조하셔서 Windows 10 PC 부분을 확인하신 후 진행하시길 바랍니다.
도움이 되셨기를 바라며, 해결이 안 될 시 언제든지 연락 바랍니다.
감사합니다.
위의 내용이 도움이 되셨다면, 응답 버튼 아래에 있는 '이를 통해 문제가 해결되었나요?'에서 '예'를 선택해 주시면 다른 사용자에게 도움이 될 것이기에 많은 참여 부탁드립니다.