안녕하세요? xHEFIT581x 님,
Windows 10 사용 중 특정 폴더 제거 방법에 대해 문의하셨습니다.
해당 부분에 대해 보고해주셔서 감사합니다.
우선 해당 문제에 대한 도움을 드리기 전에 몇가지 질문을 드리려고합니다.
번거로우시더라도 답변해주시면 앞으로 드릴 안내에 도움이 될 것입니다. 협조 부탁드립니다.
- 해당 문제에 대한 탐색 질문:
- 해당 폴더가 생긴 시점이 언제인가요? 일부 프로그램을 설치하신 후인가요?
- 클린 부팅을 진행하시고 폴더가 제거되는지 확인해주시기 바랍니다.
- 사용하시는 Windows 버전과 빌드를 알려주시기 바랍니다.
- 다른 사용자 계정을 사용할 때도 동일한 폴더가 보이는지 확인해주시기 바랍니다.
- 폴더 > 속성을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하셔서 세부 설명(아래 그림 참조)을 알려주시기 바랍니다.
세부 설명의 예:
제시해드린 답변이 도움이 되었길 바라며, 위 안내대로 진행해보신 후에도 동일한 현상이 지속되면 증상을 확인하여 알려주시기 바랍니다.
답변 내용이 유용하였다면 다른 사용자들의 유사한 문제 해결을 위해 응답 버튼 아래에 있는 "이를 통해 문제가 해결되었나요?" 에서 "예"를 눌러주시기 바랍니다.
Microsoft Community의 활성화를 위해 유익한 정보 공유에 적극적인 참여 부탁드립니다.
감사합니다.