네트워크 오류 오류코드 : 0x800704b3

Question

안녕하세요 

아라해양 최민희사원입니다.

개인 pc에서 회사 공용 server로 접속이 안되서 문의드립니다.

이러한 증상은 몇일 전부터 나타났으며, 어제까지는 접속이 안되다가도 2-3번정도 재부팅하면 연결이 됬었는데 

오늘은 출근때부터 점심시간이 지나도록 연결이 전혀 되지 않습니다.

다른분들은 이러한 증상이 나타나지않고 저에게만 나타납니다.

개인pc는 window10이고, server컴퓨터 역시 window10입니다.

이러한 증상이 지속될경우 업무처리에도 매우 불편한 점이많기에 빠른답변 부탁드립니다.

아래에 사진 첨부하겠습니다.

Answer 1

위에 제시해드린 방법으로 해결되지 않아 안타깝네요.

그렇다면 사용하시는 안티 바이러스 소프트웨어가 있으시다면 사용을 잠시 중지하시고 엑세스가 되는지 먼저 점검해주시기 바랍니다. 또한 계정이 손상되어 발생할 수 있으므로 새 계정을 추가하여 해당 증상이 해결되는지도 확인해주시기 바랍니다.

• Windows 10 에서 사용자 계정 추가하는 방법

만약 위에 제시된 방법으로 해결되지 않는다면 위에 오류 메시지에 표시된 바와 같이 해당 조직의 네트워크 관리자에게 문의하시는 것도 또한 권해드립니다.

해당 문제가 조속히 해결되어 업무 처리에 지장이 없으시길 바랍니다.

감사합니다.

Answer 2

위에 알려주신대로 해봤는데 해결되는게 아무것도 없습니다 ㅠ 혹시 다른 메뉴얼이 있을까요?

Answer 3

안녕하세요? 민희최1 님,

Windows 10 사용 중 네트워크 오류 코드 0x800704b3이 표시되며 정상적으로 작동이 안 되어 불편함을 겪고 계시네요.

해당 부분에 대해 보고해주셔서 감사합니다.

아무런 문제 없이 사용하시다가 갑자기 발생한 증상인가요? 최근 업데이트와 같은 PC 환경에 변화가 있으셨나요? 업무 처리하시는데 지장이 있으시겠어요. 우선 고객님께서 사용하시는 PC에서만 발생한다고 하셨는데요. 사용하시는 Windows의 업데이트 상태를 점검해주시고 아래 안내해드리는 '홈 그룹 전체 프로세스'의 내용을 확인해주시기 바랍니다. 홈그룹은 Windows 10 버전 1803에서 제거되었음을 알려드립니다. 제거된 후 사용하실 수 있는 방법에 대한 내용이 포함되어 있으니 확인 부탁드립니다. 또한 기본적으로 네트워크 연결 문제 해결 링크의 단계별 내용을 확인하시기 바랍니다.

• 홈 그룹 전체 프로세스
• Windows의 네트워크 연결 문제 해결

제시해드린 답변이 도움이 되었길 바라며, 위 안내대로 진행해보신 후에도 동일한 현상이 지속되면 증상을 확인하여 알려주시기 바랍니다.

Microsoft Community의 활성화를 위해 유익한 정보 공유에 적극적인 참여 부탁드립니다.

감사합니다.