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윈도우10 업데이트 다시시작 오류 질문드립니다 ㅠㅠ

익명
2018-04-05T12:13:44+00:00

다시시작을 계속해도 위와 같이 다시시작 하라고 업데이트가 완료가 안되는데 해결방법좀 부탁드리겠습니다 ㅠㅠㅠ

dism 이랑 스캔 다 해봤는데 ... 윈도우를 다시깔아야될까요?ㅠㅠ

가정용 Windows | Windows 10 | Windows Update

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답변 1개

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  1. 익명
    2018-04-06T04:07:40+00:00

    안녕하세요? 알라코코 님,

    Windows 10 업데이트 중 다시 시작 오류로 인해 정상적으로 작동이 안 되어 불편함을 겪고 계시군요. 해당 부분에 대해 보고해주셔서 감사합니

    다. 위에 언급하시바와 같이 Dism 및 다른 방법을 시도하셨음에도 문제가 해결되지 않아 안타깝네요. 그렇다면 아래 안내해드리는

    방법을 시도해보셨지요? 만약 시도해보시기 전이라면 아래 링크 및 방법을 참조하여 진행해보시기 바랍니다.

    1. Windows 로고 키 + R 키를 누른 후 실행 창이 열리면 services.msc를 입력하고 확인을 누릅니다.
    2. 서비스 창에서 아래의 서비스 항목들을 각각 더블 클릭하여 중지 버튼을 눌러 서비스 상태를 중지하고,적용 및 확인을 누릅니다.

    Background Intelligent Transfer Service

    Cryptographic Services

    Windows Updates 3. C:\Windows로 이동하여 SoftwareDistribution폴더를 삭제합니다. 4. C:\Windows\System32로 이동하여 Catroot2폴더를 삭제합니다. 5. 서비스 창에서 중지한 서비스 세 가지를 더블 클릭 후, 각각 시작 버튼을 눌러 서비스를 시작합니다.

    제시해드린 답변이 도움이 되었길 바라며, 위 안내대로 진행해보신 후에도 동일한 현상이 지속되면 증상을 확인하여 알려주시기 바랍니다.

    또한, Microsoft Community의 활성화를 위해 유익한 정보 공유에 적극적인 참여 부탁드립니다. 감사합니다.

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