이거 컴퓨터 오류인가요?

Question

윈도우 프로그램의 한 버튼을 클릭하면 버튼을 클릭할때처럼 흰색 테두리가 생기더니 그 테두리가 갑자기 왼쪽이나 위쪽으로 주르륵 움직여서  제일 모서리로 가버립니다. 이러한 현상때문에 버튼을 쉽게 클릭하지 못하고 빠르게 계속 클릭이 될때까지 마우스 버튼을 눌러야 합니다. 이는 시작을 눌렀을때 뜨는 창이나 계산기 엣지 처럼 모든 윈도우프로그램에서 반복됩니다. 무엇이 문제인가요?

Answer 1

안녕하세요? 이의현 님,

Windows 10 사용 중 프로그램 선택 과정 중 오류로 인해 정상적으로 작동이 안 되어 불편함을 겪고 계시네요.

해당 부분에 대해 보고해주셔서 감사합니다.

사용하시는 Windows 10의 버전을 알려주시겠어요? 최근 업데이트와 같은 시스템의 변화가 있었나요? 답변해주시면 추후 안내에 도움이 될 것입니다.

우선 손상되거나 누락된 시스템 파일로 인해 위와 같은 증상이 나타나는지 아래 링크를 참조하여 진행해주시기 바라며 또한, 업데이트 설치나 프로그램을 실행할 때 소프트 웨어간의 충돌로 인한 증상인지도 같이 확인해주시기 바랍니다.

• 시스템 파일 검사기 도구를 사용하여 누락되었거나 손상된 시스템 파일 복구
• Windows에서 클린 부팅하는 방법

제시해드린 답변이 도움이 되었길 바라며, 위 안내대로 진행해보신 후에도 동일한 현상이 지속되면 증상을 확인하여 알려주시기 바랍니다.

답변 내용이 유용하였다면 다른 사용자들의 유사한 문제 해결을 위해 응답 버튼 아래에 있는 "이를 통해 문제가 해결되었나요?" 에서 "예"를 눌러주시기 바랍니다.

Microsoft Community의 활성화를 위해 유익한 정보 공유에 적극적인 참여 부탁드립니다.

감사합니다.