안녕하세요. https://answers.microsoft.com/ko-kr/profile/c40767b5-c4c5-47f4-8f55-f6b97eba6c76ChangwonJeon님.
Microsoft Community를 방문해 주셔서 감사합니다.
Windows 10 사용 중에, 정상적이던 공유 폴더가 어느 순간 공유가 풀리는 현상으로 불편함을 겪고 계시는군요.
해당 현상이 발생하는 원인과 해결 방법을 찾고 계시는군요.
해당 현상이 발생하는 원인을 판단해보자면, 여러 가지가 있을 것 같습니다.
바이러스, 업데이트 또는 소프트웨어 간 충돌, 타사의 보안 프로그램 및 방화벽 등이 해당 현상을 발생시킬 수 있습니다.
설치된 백신 프로그램을 이용하여 바이러스 및 맬웨어 검사를 첫번째로 진행해 보시기 바랍니다.
업데이트 또는 소프트웨어 간 충돌이 원인인지 판단하기 위해서는 아래에 안내된 내용을 따라서 클린 부팅을 진행한 후에도 발생하는지 확인해 보셔야 합니다.
클린 부팅 실행 방법
- 시작에서 msconfig를 검색합니다.
- 검색 결과에서 시스템 구성을 선택합니다.
- 시스템 구성 대화 상자의 서비스 탭에서 모든 Microsoft 서비스 숨기기 확인란을 탭하거나 클릭하여 선택한 다음 모두 사용 안 함을 클릭합니다.
- 시스템 구성 대화 상자의 시작 탭에서 작업 관리자 열기를 탭하거나 클릭합니다.
- 작업 관리자의 시작 탭의 각 시작 항목을 클릭하고 사용 안 함을 클릭합니다.
- 작업 관리자를 닫습니다.
- 시스템 구성 대화 상자의 시작 탭에서 확인을 탭하거나 클릭하고 컴퓨터를 다시 시작합니다.
마지막으로, 타사의 보안 프로그램 및 방화벽이 설치되어 있다면 작동을 중지시키신 후에도 발생하는지 테스트하여서 원인을 검증해 보시기 바랍니다.
해당 현상의 원인을 위의 방법을 통해서 확인되지 않는다거나 추가적인 질문이 있을 때는, [응답] 버튼을 눌러 알려주시기 바랍니다.
해당 현상의 해결을 위해서, 다른 방법이 있는지 확인하고 도움을 드릴 수 있는 방법을 찾도록 하겠습니다.
Microsoft 제품을 사용해 주셔서 감사합니다.