윈도우 10 업데이트한 이후에 네트워크 및 인터넷에 와이파이 창이 없어졌습니다.

Question

이렇게만 뜨고 와이파이가 없어서 연결을 못하고있어요 ㅠㅠ

어떻게 해야하나요 

Answer 1

안녕하세요? daylean 님,

Windows 10 사용 중 네트워크 연결 오류로 인해 정상적으로 작동이 안 되어 불편함을 겪고 계시네요.

해당 부분에 대해 보고해주셔서 감사합니다.

우선 아래 안내해드리는 네트워크 연결 문제 해결 방법을 참조해주시기 바라며 업데이트 중 소프트웨어 충돌로 인한 문제 발생인지

아래 안내해드리는 클린 부팅 링크를 통해 점검하시는 것을 추천해드립니다.

• Windows의 네트워크 연결 문제 해결
• Windows에서 클린 부팅하는 방법

제시해드린 답변이 도움이 되었길 바라며, 위 안내대로 진행해보신 후에도 동일한 현상이 지속되면 증상을 확인하여 알려주시기 바랍니다.

답변 내용이 유용하였다면 다른 사용자들의 유사한 문제 해결을 위해 응답 버튼 아래에 있는 "이를 통해 문제가 해결되었나요?" 에서

"예"를 눌러주시기 바랍니다. Microsoft Community의 활성화를 위해 유익한 정보 공유에 적극적인 참여 부탁드립니다.

감사합니다.