Windows 10 절전 모드 실행하고 몇 시간이 지나면 자동으로 비정상적으로 종료됩니다

Question

Windows 10 사용 중인데 작업이 오래 걸릴 때 Windows 7이었을 때는 노트북 덮개를 덮고 절전으로 한 뒤 1일 뒤에 열기만 하면 자동으로 절전이 해제되서 오래 걸리는 작업을 이어서 할 수 있었습니다.

그런데 Windows 10으로 업그레이드 하고 Windows 10 재설치를 했는데 노트북 덮게 덮어서 절전모드로 했는데 금방 다시 열고 전원버튼 누르면 바로 절전이 해제되서 오래 걸리는 작업을 이어서 할 수 있는데 몇 시간동안 절전으로 설정하면 자동으로 비정상적으로 종료됩니다.

다시 켜 보면 배터리도 있었습니다. 충전을 하면서 절전으로 했는데도 같은 문제가 생깁니다.

해결 방법을 주시면 감사하겠습니다.

Answer 1

Lee SolChan 님, 안녕하세요!

저희 Microsoft Community에 문의해 주셔서 감사합니다.

Windows 10 환경에서 절전 모드가 정삭적으로 작동되지 않아 불편을 겪고 계시네요.

우선 정확한 답변 제공을 위해서 몇 가지 질문드리겠습니다.

• 최근에 Windows 업데이트를 진행하신 적이 있으신가요? 맞다면 해당 현상이 업데이트 이후에 발생하나요?

Windows 10 내의 전원 옵션을 올바르게 설정했음에도 해당 현상이 발생하는 것으로 보아 Windows 10시스템 손상 문제 혹은 특정 프로그램과의 충돌로 인해 해당 현상이 발생할 수 있습니다. 아래와 같이 시스템 손상 검사 및 클린 부팅을 통해 증상을 확인 후 문제해결을 시도해보시기 바랍니다.

진행 사항 1. Windows 10 시스템 파일 검사기 사용

진행 사항 2. Windows에서 클린 부팅하는 방법

안내해드린 일반적인 방법으로 문제가 해결되지 않는다면 아래 [응답] 버튼을 통해 답변해주십시오. 사용자의 해당 결과에 맞춰서 다음 단계의 해결 방법을 제시해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 [예] 버튼을 눌러 응답해주시면, 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.