윈10 정품인증 불가

Question

컴퓨터 부품 대부분 변경

윈도우10 재설치 -> 마이크로소프트 계정 등록 -> 정품인증 완료 -> 문제없이 사용 했음

부품 교체 일주일 만에 고장나서 as 

as 센터에서 메인보드 교체해줌

다시 윈도우10 재설치 -> 계정 등록 -> ??? 정품인증 안됨

인터넷 검색으로 할 수 있는건 모조리 다 해봄 

안됨

어제는 '마이크로소프트 서버에 연결할 수 없습니다.'

오늘은 오류코드 뜸

거기다 같은 오류코드가 아님

재설치 2~3번 + 재부팅 할 때 마다 오류코드 변함

마소에서 설명하는 전화인증

윈도우+R  slui 4   관리자 권한으로 실행 하면 다른사람들이 설명하는 화면이 뜨질 않음

제품 키 입력 팝업창 뜸

제품 키 찾아서 등록해봄 

그래도 안됨

지금 정품인증 창에 뜨는 오류는

"조직의 정품 인증 서버에 연결할 수 없으므로...... 오류 코드: 0xc004F074"

불과 20~30분전에는 오류코드 FABBA

오후8시 30분 부터 현제시간 11시 까지 

내가 확인한 오류코드만 5가지가 넘음

F074, FABBA, 7001 등 매번 다르게 나옴

대체 뭐가 문제일까요?

짧은기간 (1개월) 동안 여러번 컴퓨터를 변경해서 시도한 내가 잘못함?

그렇다면 부품 판매자에게 내가 따져야함?

아니면 마소에게 따져야함?

제발 좀 도와줘요

이틀째 퇴근 후 잠 잘때 까지 같은짓 반복하는것도 지겨워요

제발 제발

Answer 1

안녕하세요. kimgihun 님.

Microsoft community 사이트에 방문해 주셔서 감사합니다.

금요일이네요. 한 주 마무리 잘 하시기 바랍니다.

Windows 10 정품 인증 시 정품 인증이 안 되는 현상에 대해 문의해주셨습니다.

처음 Windows 10 재설치 하신 후 정품 인증이 된 것으로 보아, Window 10 FPP나 ESD를 사용하고 계신 것으로 여겨집니다.

두 가지 모두, 일부 하드웨어를 교체하여도 정품 인증이 가능한 제품입니다. 

다만, 해당 오류 코드인 '0xc004F074'는 아래와 같은 의미를 나타내고 있는 것으로 확인됩니다.

• Windows Enterprise 버전에 대한 제품 키를 입력하여 Windows 10 Home 또는 Windows 10 Pro를 정품 인증한 경우 이 오류가 표시될 수 있습니다. 디바이스의 Windows 버전과 일치하는 제품 키를 입력하세요.
• 또는 회사의 네트워크에 연결되어 있지 않은 회사 PC를 정품 인증하려고 할 경우 이 오류가 표시될 수 있습니다. 회사 네트워크에 연결된 후에도 계속 이 오류가 표시되면 네트워크 설정을 변경해야 할 수 있습니다. 자세한 내용은 조직의 지원 담당자에게 문의하세요.
• 조직에 지원 담당자가 없는 경우 제품 키를 다시 입력해야 할 수 있습니다.

해당 공식 문서는 아래와 같습니다.

◈ Windows 정품 인증 오류에 대한 도움말 보기

또한, 말씀해주신 여러 가지 오류 코드가 발생한 것으로 보아, 일반적이지 않은 원인으로 발생한 것이라 여겨집니다.

안타깝게도 Microsoft Community에서는 위와 같이 라이센스 관련한 문의에 자세한 답변 드리기 어려운 점 양해 바랍니다.       

번거로우시겠지만, 해당 부분과 관련된 상세한 문의는 아래에 있는 Microsoft 고객 지원으로 연락하셔서 도움을 받아 보시기를 권유해 드립니다.      

해당 현상에 대하여 자세한 지원을 받으실 수 있을 것입니다.

Microsoft 고객 지원 : 1577 - 9700           

직접적인 해결방안을 제시해 드리지 못한 점 다시 한번 양해 말씀드립니다.

도움이 되셨기를 바라며, 다른 문의가 있으시면 언제든지 연락 바랍니다.

감사합니다.