안녕하세요. WY RYU님.
Microsoft Community를 방문해 주셔서 감사합니다.
Windows 10 작업 표시줄에 앱이 활성화될 때 생기는 파란색 바가 사라진 현상으로 불편함을 겪고 계시는군요.
같은 Windows 빌드가 설치된 다른 컴퓨터에서는 정상적으로 작동한다고 알려주셨습니다.
소프트웨어 간의 충돌이 해당 현상을 발생시키는 원인일 수 있습니다.
이를 확인하기 위해서 Windows 10 클린 부팅을 수행해 보시기 바랍니다.
* 클린 부팅은 최소한의 드라이버 및 시작 프로그램을 사용하여 Windows를 시작합니다.
아래와 같이 진행하시면 됩니다.
♦ 클린 부팅 진행 방법
- 검색 혹은 시작, 검색 버튼을 눌러 검색 상자에 msconfig 를 입력합니다.
- 시스템 구성 대화 상자의 서비스 탭에서, 모든 Microsoft 서비스 숨기기 확인란을 선택하거나 클릭하고 모두 사용 안 함을 탭 하거나 클릭합니다.
- 시스템 구성 대화상자 시작프로그램 탭을 누르거나 작업관리자 열기를 클릭합니다.
- 작업관리자의 시작프로그램 탭에서 각 시작항목에 대한 항목을 선택하고 사용 안 함을 클릭합니다.
- 작업관리자를 닫습니다.
- 시스템 구성 대화상자에서 확인을 누르고 컴퓨터를 다시 시작합니다.
클린 부팅 상태에서 같은 현상이 발생한다면, 시스템 파일 검사기 도구를 아래와 같이 진행하시기 바랍니다.
♦ Windows 10의 시스템 파일 검사기 사용
- 작업 표시줄의 검색 상자에 명령 프롬프트를 입력합니다. 검색 결과에서 **명령 프롬프트(데스크톱 앱)**를 길게 누르고(또는 마우스 오른쪽 단추로 클릭) 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
- DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth를 입력합니다(각 "/" 앞의 공백에 주의). (**참고:**이 단계는 시작하는 데 몇 분 정도 소요될 수 있으며 실행 및 완료하는 데 최대 30분까지 소요될 수 있습니다.)
- sfc /scannow를 입력합니다("sfc" 및 "/" 사이의 공백에 주의).
문의하신 복구 옵션은 아래의 링크를 참조하셔서 진행하시기 바랍니다.
* 위의 2가지 방법을 먼저 실행해 보신 후에도, 같은 현상이 발생한다면 진행해 보시기 바랍니다.
복원 지점이 있다면, 시스템 복원 지점에서 복원을 진행하시면 됩니다.
복구 드라이브가 있다면, 복구 드라이브를 사용하여 PC 복원 또는 초기화를 진행하십시요.
복원 지점 및 복구 드라이브가 없다면, 설치 미디어를 사용하여 PC 복원을 진행하실 수 있습니다.
추가적인 질문이 있을 때는 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.
Microsoft 제품을 사용해 주셔서 감사합니다.