재부팅시 화면 안나오는 현상

Question

msi 노트북 게이밍 시리즈 gs63vr 6rf 스텔스프로 사용중입니다 윈도우10 으로 오늘 포맷후 설치 했네요 드라이브도 다 올려주고 할껀 다 한거 같네요

그런데 다시 시작을 하게 되면 자판에 불은 들어오는데 화면이 안나옵니다. 할수 없이 강제 종료 그리고 나서다시 부팅하면 또 됩니다

컴터를 한참 사용하다 또 다시시작을 하게 되면 화면이 안나오는 이런 이상한 현상이 참나.... 방법이 없을까요? 뭐가 문제인지 알수가 없어 답답하네요.

윈도우10 프로 사용중이구요 시디키는 이베이서 구입해서 정품인증 까지 했습니다.

Answer 1

안녕하세요. kyunhaetae님.

Microsoft Community를 방문해 주셔서 감사합니다.

Windows 10 재부팅 시에, 화면이 나오지 않는 현상으로 인해서 불편함을 겪고 계시는군요.

강제 종료 후 다시 부팅 시에는 부팅이 되며, 해결을 위해서 재설치 및 드라이버 업데이트 등을 진행하셨다고 알려주셨습니다.

기본적으로 Windows 검은색 화면 오류 문제 해결을 진행해 보시기 바랍니다.

진행방법은 아래의 링크된 사이트의 내용을 참조하시기 바랍니다.

♦ 검은색 화면 또는 빈 화면 오류 문제 해결

해당 사이트의 선택 목록 중에서, 'Windows 10에 로그인하기 전에 검은색 화면이 표시됨'을 선택하시고 안내된 내용을 따라서 진행하시기 바랍니다.

진행하신 후에도 같은 현상이 발생한다면, 사용 중인 Windows 10 버전 및 빌드를 확인해서 알려주시기 바랍니다.

♦ 확인 방법 : 로고 키 + R 키 > 실행 창에 winver 입력 후 확인 > Version xxxx(OS Build xxxxx.xxx)

다시 시작 외에 시스템 종료 후에 컴퓨터를 재시작할 때는 정상적으로 부팅이 되는지 확인을 요청합니다.

그럼, 답변을 기다리겠습니다.