Windows 10 PIN 오류

Question

PIN 로그인을 잘써왔는데

갑자기 하기와 같은 오류가 뜨더니

PIN 로그인이 안되고 추가도 안됩니다.

기존 답변에 나온 권한 설정 및 sfc 방법등을 모두 해보았는데도 추가나 설정이 안되네요.

아래처럼 계정 설정 PIN 설정부분에 잊음 버튼도 없고 추가만 떠있어

추가버튼을 눌러서 PIN 입력후 확인버튼을 눌러봐도 아래처럼 입력창만 무한 반복됩니다.

취소버튼을 눌러도 위의 창이 계속 뜹니다.

작업관리자로 강제로 꺼야만 상기 창이 닫히네요.

Answer 1

회신해 주셔서 감사합니다.

문제가 해결되지 않아 참 안타깝습니다.

하지만 아직 해결 방법이 남아있기에, 최선을 다해서 문제 해결을 도와드리겠습니다.

아래에 해결 방법을 시도해 주시기 바랍니다.

PIN 문제 해결 방법

1. Windows 키 + E 키를 눌러 파일 탐색기를 엽니다.
2. 위에 보기 탭을 클릭하시고, 표시/숨기기 항목에 숨긴 항목을 체크합니다.
3. 사용하고 계시는 운영 체제가 설치된 폴더 C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC로 이동합니다. (※관리자 계정을 사용해야 합 니다. NGC 폴더에 액세스할 수 있는 경우 9단계로 진행하고 그렇지 않으면 4단계로 진행합니다.)
4. NGC 폴더를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 속성을 클릭합니다.
5. 보안 탭으로 이동하여 고급을 클릭합니다.
6. NGC에 대한 고급 보안 설정 아래에 소유자에 대한 "변경" 링크를 클릭합니다.
7. 지금 로컬 계정 찾기 및 관리자 그룹의 구성원 찾기를 클릭하고 확인을 클릭한 다음 적용을 클릭합니다.
8. 로컬 폴더로 돌아가서 Microsoft Folder 및 Clikc NGC 폴더를 엽니다.
9. NGC 폴더 안에 temp 폴더를 삭제합니다.
10. 이제 설정 > 계정 > 로그인 옵션으로 이동합니다.
11. PIN 추가를 클릭하고 계정에 대한 새 PIN 코드를 추가합니다.
12. PC 재부팅 후 문제가 지속하는지 점검하시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

만일 같은 현상이 반복된다면 하단에 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시면 확인하여 신속하게 답변을 드리도록 최선을 다하겠습니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 [답변으로 표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

오늘 하루 좋은 날 되시길 바랍니다.

Answer 2

최근에 프로그램 설치 및 업데이트한적 없으며,

시스템 파일 검사기와 클린부팅등 기존에 답변된 내용 모두 수행해 봤으나 안됩니다.

로컬계정 로그인으로 변경하여 PIN 삭제후 다시 생성하려 해도 pin 설정창만 자꾸 뜨고 적용되질 않습니다.

Answer 3

안녕하세요 SungYongLee1님.

Microsoft Community를 찾아주셔서 감사합니다.

Windows 10 PIN 오류로 인해 불편을 겪으셨군요.

해당 사항은 여러 가지 원인으로 일어날 수 있습니다.

우선 정확한 상황 판단과 알맞은 답변 제공을 위해 몇 가지 질문드리겠습니다.

• 최근에 Windows 10 업데이트를 진행하신 적이 있나요? 만일 그렇다면, 해당 사항이 업데이트 이후에 발생하나요?
• 해당 사항에 영향을 줄 만한 프로그램 설치 및 작업을 최근에 진행하셨나요?
• 현재 사용하시는 Windows 10 빌드는 무엇인가요? (Windows 검색창에 winver를 치시면 아실 수 있습니다.)

많은 해결 방법 중 먼저, 아래에 일반적인 방법을 시도해 주시기 바랍니다.

해결방법 1.) 시스템 파일 검사기

시스템 파일 검사기는 시스템 파일에서 손상된 파일이 있는지 검색하고 손상된 파일을 복원할 수 있습니다.

아래에 링크로 이동하셔서 내용을 참고하여 문제 해결을 시도해 주시기 바랍니다.

• Windows 10의 시스템 파일 검사기 사용

해결방법 2.) 클린 부팅

또는 클린 부팅을 통해 프로그램 또는 업데이트를 설치하거나 실행할 때 생기는 소프트웨어 충돌을 확인하실 수 있습니다.

아래에 Microsoft 공식 사이트로 들어가시면 Windows 클린부팅을 하는 방법에 대해서 참고하실 수 있습니다.

• Windows에서 클린 부팅하는 방법

※보내드린 링크의 사진 중 일부는 영어로 표기될 수도 있는 점 양해 부탁드립니다.

안내대로 진행하신 후에도 문제 해결이 되지 않았다면, 각 해결 방법을 진행한 후에 PC에서 나타나는 증상에 대해서 자세히 알려주시기 바랍니다.  (Ex. 증상이 이전과 동일하게 발생합니다, 새로운 오류가 발생합니다.)

알려주신 증상을 토대로 이후 답변을 통해 문제가 해결되도록 최선을 다해 도와드리겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

만일 같은 현상이 반복된다면 하단에 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시면 확인하여 신속하게 답변을 드리도록 최선을 다하겠습니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 [답변으로 표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

오늘 하루 좋은 날 되시길 바랍니다.