d3d9.dll 오류 어떻게 해결할 수 있나요?? ㅠㅠ

Question

제목과 내용은 동일합니다.

Answer 1

답변 감사드립니다.

초기화를 진행하였어도, 같은 현상이 발생하시는군요.

많은 스트레스를 받으셨을 거라 이해됩니다.

재설치 외에, 인플레이스 설치 방법을 안내해 드립니다.

개인 파일 및 프로그램을 유지한 상태로 Windows를 다시 설치하는 방법입니다.

진행방법은 아래의 링크된 사이트의 내용을 참조하시기 바랍니다.

 ♦ Windows 10 인플레이스 설치 방법

* 개인 파일이 유지되어도, 진행하시기 전에 중요한 파일은 꼭 백업을 진행해 놓으시기 바랍니다.

즉각적인 도움이 되는 답변을 드리지 못한 점에 대해서 양해를 구합니다.

Microsoft 제품을 사용해 주셔서 감사합니다.

Answer 2

스캔 했고, msconfig 들어가서 시작프로그램 다 제거하고 윈도우 재시작 했는데도

동일한 증상이 나타나서 [설정] - [복구] - [초기화] 를 했는데도 동일한 증상이 일어납니다.

최초에 USB 받은 것으로 재설치 밖에 방법이 없는 건가요...

한쇼 2018에서 동영상 삽입, 재생 문제시 프로그램 강제종료 문제 때문에... 한달 동안 스트레스 받고 있습니다. ㅠㅠ

Answer 3

안녕하세요. 광서님.

Microsoft Community를 방문해 주셔서 감사합니다.

Windows 10 사용 중에, d3d9.dll 오류가 발생하는 현상으로 불편함을 겪고 계시는군요.

해당 오류가 특정 응용 소프트웨어에서 발생하는 것으로 보입니다.

이런 경우, 시스템 파일 검사기 도구를 사용해 보는 것을 추천해 드립니다.

아래와 같이 진행하시면 됩니다.

• 작업 표시줄의 검색 상자에 명령 프롬프트를 입력합니다. 검색 결과에서 **명령 프롬프트(데스크톱 앱)**를 길게 누르고(또는 마우스 오른쪽 단추로 클릭) 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
• DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth를 입력합니다(각 "/" 앞의 공백에 주의). (**참고:**이 단계는 시작하는 데 몇 분 정도 소요될 수 있으며 실행 및 완료하는 데 최대 30분까지 소요될 수 있습니다.)
• sfc /scannow를 입력합니다("sfc" 및 "/" 사이의 공백에 주의).

위와 같이 진행하여도, 같은 현상이 발생한다면 클린 부팅을 진행해 보시기 바랍니다.

진행방법은 아래의 링크된 사이트의 내용을 참조하시기 바랍니다.

♦ Windows에서 클린 부팅하는 방법

추가적인 질문이 있을 때는 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

Microsoft 제품을 사용해 주셔서 감사합니다.