안녕하세요. #진현필님.
Microsoft Community를 방문해 주셔서 감사합니다.
Windows 10 업데이트 후에, Outlook 메일 검색이 바로 되지 않아 불편함을 겪고 계시는군요.
다시 색인을 진행하셨고, 인덱싱이 완료된 적이 없었다고 알려주셨습니다.
해당 현상은 데이터 파일의 인덱싱 또는 Windows Search 기능이 정상적으로 작동하지 않을 경우 발생할 수 있습니다.
Windows Search 기능을 사용 안 함으로 변경하신 후에, 데이터 파일 인덱싱을 진행해 보시기 바랍니다.
1. Windows Search 기능 사용 안 함으로 변경 방법
1-1. 제어판 > 관리 도구 > 서비스
1-2. 서비스 창에서 Windows Search를 더블 클릭
1-3. Windows Search 속성 창에서 시작 유형을 '사용 안 함'으로 변경 후 확인
Windows Search 기능을 사용 안 함으로 변경하셨다면, 데이터 파일 인덱싱을 다시 한번 진행해 보시기 바랍니다.
2. Outlook 인덱싱 기능 초기화
2-1. 아웃룩 실행 > 파일 > 옵션
2-2. 검색 > 인덱싱 옵션
2-3. 인덱싱 옵션 창에서 고급 > 색인 설정 택에서 다시 색인을 클릭
1번과 2번을 진행하신 후에도, 해당 현상이 해결되지 않는다면 Outlook을 안전 모드로 진행해 보시기 바랍니다.
안전 모드에서는 검색이 정상적으로 검색되는지 확인해 보시기 바랍니다.
안전 모드로 시작하는 방법은 Ctrl 키를 누른 상태로 Outlook 바로 가기 아이콘을 두 번 클릭합니다.
또한, Windows Search 문제 해결사도 다운로드 받아서 실행해 보시기 바랍니다.
아래의 링크를 클릭하시면 다운로드됩니다.
해당 현상이 위의 방법을 통해서도 해결되지 않는다면, [응답] 버튼을 눌러 알려주시기 바랍니다.
해당 현상의 해결을 위해서, 다른 도움이 되는 방법이 있는지 확인해보도록 하겠습니다.
Microsoft 제품을 사용해 주셔서 감사합니다.