작업표시줄 알림 영역의 트레이 아이콘 이슈

Question

윈도우 10 사용하고 있습니다.

작업표시줄에 표시할 아이콘 선택에서 '켬'으로 저장해둔 아이콘이

윈도우 재부팅 후에는 항상 '끔'으로 변경되어 있습니다.

커뮤니티에서 본 해상도나 dpi스케일링 변경도 해보고

아이콘 캐쉬 초기화도 진행해봤는데 이 문제가 해결되지 않았습니다.

어떻게 하면 좋을까요?

Answer 1

안녕하세요? 최.준호 님,

Windows 10 사용 중 작업 표시줄 아이콘 설정 오류로 인해 정상적으로 작동이 안 되어 불편함을 겪고 계시네요.

해당 부분에 대해 보고해주셔서 감사합니다.

이미 작업 표시줄 아이콘 캐쉬 초기화를 진행하셨음에도 해당 문제가 해결되지 않으셨군요. 이러한 증상은 사용 중 갑자기 발생하였나요? 증상 발생 전 시스템의 환경의 변화가 있었는지요?

문의하신 문제의 원인은 다양하므로 우선 일반적으로 문제 해결을 시도해보실 수 있는 방법을 제시해드리겠습니다. 아래 안내에 따라 단계별로 진행하신 후에 결과를 확인해주시기 바랍니다.

• 진행 방법 1. Windows 10의 시스템 파일 검사기 사용

***관리자 권한으로 진행해주시기 바랍니다.***

• 진행 방법 2. Windows 최신 업데이트 진행

시작 및 Windows 로고로 가서 설정 > 업데이트 및 보안 > Windows 업데이트를 선택 후 업데이트 진행

• 진행 방법 3. Windows에서 클린 부팅하는 방법
• 진행 방법 4. Windows 10의 복구 옵션 (시스템 복원 지점에서 복원)

만약 안내해드린 일반적인 방법을 진행해보신 후 해결되지 않는다면 번거로우시더라도 재방문해주셔서 해당 결과를 말씀해주시기 바랍니다. 제시해드린 방법의 진행에 따른 결과는 다양한 PC 환경에 의해 또는, 시스템 변화로 인해 여러가지 결과가 예상되므로 사용자의 해당 결과에 맞춰서 다음 단계의 해결 방법을 제시해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

조속히 문제가 해결되길 바라며 유사한 문제가 있는 사용자를 위해 유익한 정보 공유에 적극적인 참여 부탁드립니다.

감사합니다.