윈도우10 네트워크 공유 설정이 안됩니다.

Question

일단, 회사 PC에서 제 PC만 공유된 네트워크 폴더에 진입이 안되는 상황입니다.

제 네트워크도 진입이 되지 않고, 타인 네트워크에는 당연히 접속이 안되는데,

이상하게 다른 사람들은 제 네트워크 폴더에는 정상적으로 접속이 됩니다.

일단 증상을 이것저것 살펴보니

1. 네트워크 고급 공유설정에 - 파일 및 프린터 공유 켜기 설정이 안 됩니다.

끄기로 설정되어있어서 켜기로 변경 후 저장해도 다시 원래대로 돌아옵니다.

2. 관리도구-서비스에서 몇 항목들이 시작되어있지않으면 안된다고하여

중지되어있는 항목을 찾아보니 현재 workstation이 중지되어있습니다. 다시 시작하려고 해도,

'로컬 컴퓨터에서 Workstation 서비스를 시작하지 못했습니다.

오류 1075: 종속성 서비스가 없거나 지워진 것으로 표시되었습니다.'

라는 오류가 뜹니다.

해결 방법이 없을까요?

도움 부탁드립니다.

Answer 1

안녕하세요, 5um1 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

회사 PC에서 네트워크 폴더에 진입이 안 되는 이유는 5um1 님의 PC에서 workstation 서비스가 중지되어 있기 때문입니다.

워크스테이션 서비스는 원격 서버에 대한 클라이언트 네트워크 연결을 만들고 유지 관리합니다. 

이 서비스를 중지하면 파일 공유 같은 네트워크 서비스에 액세스할 수 없습니다.

회사의 다른 분들은 workstation 서비스가 정상적으로 작동을 하고 있으므로 5um1 님의 네트워크 폴더에 접속되는 것으로

보입니다.

workstation 서비스가 중지된 이유는 해당 서비스를 실행하려면 반드시 실행 중이어야 하는 종속된 다른 서비스가 중지되어있기

때문입니다.

오류가 발생하는 서비스의 종속성을 확인하기 위해서는 해당 서비스 이름에서 [오른쪽 클릭] –> [속성] –> [종속성] 탭을

확인하면 됩니다.

아마도 상태는 둘 중에 하나일 것으로 생각됩니다.

1. 종속성을 가진 서비스가 서비스에 없다.

2. 종속성을 가진 서비스가 “사용 안 함” 상태이다.

첫 번째 경우엔 해당 서비스를 찾아서 설치해줘야 합니다.

두번째 경우엔 “사용 안 함” 상태를 “수동” 이나 “자동”으로 바꿔 준 뒤, 서비스 [시작] 버튼을 누르면 됩니다.

그러면 중지되어있던  서비스가 시작되므로 문제를 해결할 수 있습니다.

그러나 첫번째 경우의 해당 서비스를 찾아서 설치하실수 없다면 PC를 복구, 초기화 또는 복원하는 방법이 있습니다.

Windows 는 여러 가지의 복구욥션이 있으므로 아래 링크를 보시고 편하신 방법으로 상황에 따라 선택하시기 바랍니다.

PC를 복구하거나 초기화해도 사용자 파일에 영향을 주지 않습니다.

   ◆    Windows 10의 복구 옵션

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 [답변으로 표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 

이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

추가적인 내용이 있다면 다시 한번 Microsoft Community를 방문해 주시기 바랍니다.