윈도우10 앱 작업표시줄 오류

Question

익명

안녕하세요.

기존에 Window 10 에 설치된 기본앱 (사진, Groove 음악, 계산기, etc.)

을 잘 사용하던 중 며칠 전부터 프로그램을 실행하면 작업표시줄에 프로그램이 나타나지 않는 문제가 발생했습니다.

그래서 기본앱이 아닌 다른 프로그램을 쓰다가 다시 기본앱 으로 넘어가려고 하면 그냥 창이 사라져있더군요.

(작업 표시줄에 나타나지 않기 때문에 다른 작업을 하다가 넘어갈 수 있는 방법이 없습니다)

기본앱 뿐만 아니라 windows 스토어를 통해 받은 모든 앱에서 공통적인 현상이 나타납니다.

(사진에서의 instagram 등)

심지어 가장 자주 쓰는 사진 앱은 앱 실행조차 되지 않고 있습니다.

문제 해결을 위한 빠른 답변을 부탁드립니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요? za2_chan님,

Windows 10 사용 중 작업 표시줄이 정상적으로 작동이 안 되어 불편함을 겪고 계시군요. 해당 부분에 대해 보고해주셔서 감사합니다.

첫 번째로 사용하시는 Windows 최신 업데이트를 확인해주시고 시스템 파일 손상으로 인한 오류인지 점검하시기 바랍니다. 또한,

소프트웨어의 충돌로 인해 발생하는지도 확인해주시기 바랍니다. 아래 링크를 참조하시고 진행해주시기 바랍니다.

제시해드린 답변이 도움이 되었길 바라며, 위 안내대로 진행해보신 후에도 동일한 현상이 지속되면 증상을 확인하여 알려주시기 바랍니다.

감사합니다.