계정을 삭제했는데 남아있는것 같아요 어떻게 지워요?

Question

관리자계정, 가족계정, 그리고 잠금 없이 노트북 이용할수 있는 '공용'이라는 이름의 계정을 만들었는데요,

'공용'계정이 필요 없을것 같아 제어판 들어가서 제대로 지웠습니다.

그런데 사진처럼 제어판에는 없는데 로컬디스크 C에는 남아있고, 지우려고 하면 세번째같은 화면이 뜹니다.. 해결방법좀 알려주세요 ㅜㅜ

Answer 1

안녕하세요? 창문님,

Windows 10 사용 중 계정 삭제 후 위에 보내주신 오류 메시지가 표시되며 정상적으로 작동이 안 되어 불편함을 겪고 계시네요.

해당 부분에 대해 자세히 보고해주셔서 감사합니다.

제어판에서 해당 계정을 제대로 삭제하셨음에도 문제가 발생한다면 설치 프로그램들 중 문제가 있거나 충돌이 발생하여 발생할 수 있습니다.

문의하신 문제의 원인은 다양하므로 우선 일반적으로 문제 해결을 시도해보실 수 있는 방법을 제시해드리겠습니다. 아래 안내에 따라 단계별로 진행하신 후에 결과를 확인해주시기 바랍니다.

• 진행 방법 1. 시스템 파일 검사기 ***관리자 권한으로 실행*** ****- 누락되거나 손상된 시스템 파일로 인하여 문제가 발생되었는지 점검합니다.

☞ Windows 10의 시스템 파일 검사기 사용

• 진행 방법 2. 클린 부팅

- 소프트웨어간에 충돌로 인해 발생할 수 있습니다.

☞ Windows에서 클린 부팅하는 방법

제시해드린 방법의 진행에 따른 결과는 사용자의 각기 다른 PC 환경에 의해 또는, 시스템 변화로 인해 같은 기본 방법을 진행하셨음에도 다양한 결과가 나올 수 있습니다.

따라서 만약 기본 단계인 기본적인 문제 해결 시도 방법을 진행해보신 후 문제가 해결되지 않는다면 사용자의 해당 결과에 맞춰서 다음 단계의 방법을 제시해 드릴 수 있도록 재방문해주셔서 해당 결과를 말씀해주시기 바랍니다. 최선을 다해 도와드리겠습니다.

조속히 문제가 해결되길 바라며 유사한 문제가 있는 사용자를 위해 유익한 정보 공유에 적극적인 참여 부탁드립니다.

감사합니다.