윈도우 시작창에서 윈도우 10 어플 검색시 아이콘 깨짐

Question

보시는 것처럼 특정 윈도우 기본 어플이나 마켓에서 다운받은 어플을 시작창에서 검색 시에 어플의 아이콘이 뜨지 않고 이미지 파일 아이콘이 뜹니다.

어떻게 해결해야 하나요?

Answer 1

안녕하세요? 하영규 님,

Windows 10 사용 중 Windows 검색 창에서 프로그램 표시 오류로 인해 정상적으로 작동이 안 되어 불편함을 겪고 계시네요.

해당 부분에 대해 보고해주셔서 감사합니다.

해당 문제는 시스템 파일 손상, 소프트 웨어 충돌, 계정 손상 및 바이러스에 의해 발생할 수 있는 현상으로 생각됩니다.

문의하신 문제의 원인은 다양하므로 우선 일반적으로 문제 해결을 시도해보실 수 있는 방법을 제시해드리겠습니다. 아래 안내에 따라 단계별로 진행하신 후에 결과를 확인해주시기 바랍니다.

진행 방법 1. Windows 업데이트 및 드라이버 업데이트 최신화

Windows 로고 키 + X 키 누른 후 [제어판 - 시스템 - Windows Update]에서 Windows 업데이트를 최신화합니다.

PC 제조사 또는 PC의 각 하드웨어 장치들(CPU, 메인보드, 그래픽 카드, 사운드 카드 등)의 제조사 홈페이지를 통해서 각 장치의 드라이버를 최신 버전으로 업데이트합니다.

진행 방법 2. Windows 10의 시스템 파일 검사기 사용

***관리자 권한으로 진행해주시기 바랍니다.***

진행 방법 3. Windows에서 클린 부팅하는 방법

진행 방법 4. Windows 10 에서 사용자 계정 추가하는 방법

진행 방법 5. Windows Defender 또는 사용하시는 서드 파티 바이러스 검사기로 전체 검사를 추천해드립니다.

만약 안내해드린 일반적인 방법을 진행해보신 후 해결되지 않는다면 번거로우시더라도 재방문해주셔서 해당 결과를 말씀해주시기 바랍니다. 제시해드린 방법의 진행에 따른 결과는 다양한 PC 환경에 의해 또는, 시스템 변화로 인해 여러가지 결과가 예상되므로 사용자의 해당 결과에 맞춰서 다음 단계의 해결 방법을 제시해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

조속히 문제가 해결되길 바라며 유사한 문제가 있는 사용자를 위해 유익한 정보 공유에 적극적인 참여 부탁드립니다.

감사합니다.