윈도우10 언플러그됨

Question

안녕하세요

윈도우10 64비트 에서 네트워크가 언플러그 되는 문제점이 있습니다.

랜선/포트 재장착해보고, 드라이버가 없으니 네트워크 진단 및 초기화가 안되구요, 3dp net 설치해봤는데도 랜 드라이버 설치하라고 안뜨더라고요

허나 재부팅을 하면 정상으로 돌아오구요 네트워크 진단 및 초기화는 의미가 없었습니다. 이후에 끈김없이 잘 되는데

PC를 완전히 끄고 다시 키면 똑같이 언플러그 현상이 있습니다.  인터넷을 하려면 무조건 1회 재부팅을 해야되는 상황이죠~

랜카드명은 Intel(R) 82579V Gigabit Network Connection 입니다.

감사합니다.

Answer 1

안녕하세요!~ 태민강 님.

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

Windows 10 환경에서 네트워크 사용 시 언플러그드가 발생하는 증상 관련 문의하셨습니다.

해당 증상은 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다. 우선 아래 해당 증상 관련 개선에 도움이 될 방법을 참조 진행 후 증상을 확인해 보실 수 있습니다.

● 현재 보유하고 계신 네트워크 카드를 제조사를 직접 통해서 가장 최신 제공되는 드라이버를 설치 후 증상 확인.

● 제어판 - 보유하고 계신 네트워크 장치 항목을 더블 클릭 후 속성 창 접근 - 전원 관리 탭 클릭 - 전원 절약 및 관련 항목 해제 후 확인 - 재부팅 후 증상 확인.

● Windows 가장 최신 제공되는 업데이트 실행

시작 및 Windows 로고로 가서 설정 > 업데이트 및 보안 > Windows 업데이트를 선택 후 업데이트 진행.

제시해 드린 답변이 도움 되었기를 바랍니다.

감사합니다.