PC에 화면 표시 기능 오류

Question

윈도우 10 사용중인데요

제가 갤럭시 노트 8을 쓰고 있는데

Smart view 실행을 하면 자꾸 오류가 나더라고요 왜 그런것이죠??

이렇게 까지는 나오는데

이렇게 자꾸 오류가 납니다 문제가 뭐죠??

Answer 1

응답 감사드리며, 답변이 늦어진 점 죄송합니다.

해당 현상이 일반적으로 연결 시 발생하는 부분인 것으로 판단되어 해당 제조사의 도움글을 안내해 드린 점 양해 바랍니다.

다만, PC에서 문제가 발생할 수도 있는 부분이라 말씀해주셨기에, 아래와 같은 방법으로 진행하셔서 해결이 되는지 확인을 부탁드립니다.

◈ 클린 부팅

• 최소한의 드라이버 및 시작 프로그램을 사용하여 Windows를 시작하려면 클린 부팅을 수행합니다. 클린 부팅은 프로그램 또는 업데이트를 설치할 때 또는 Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 또는 Windows Vista에서 프로그램을 실행할 때 발생하는 소프트웨어 충돌을 방지합니다. 또한, 클린 부팅을 수행하면 문제를 일으키는 어떤 충돌을 해결하거나 그 원인을 확인할 수도 있습니다.

1. Windows 검색창에서 msconfig를 입력 후 선택합니다.
2. 시스템 구성 대화 상자의 서비스 탭에서, 모든 Microsoft 서비스 숨기기 확인란을 선택하거나 클릭하고 모두 사용 안 함을 탭 하거나 클릭합니다.
3. 시스템 구성 대화상자 시작프로그램 탭을 누르거나 작업관리자 열기를 클릭합니다.
4. 작업관리자의 시작프로그램 탭에서 각 시작항목에 대한 항목을 선택하고 사용 안 함을 클릭합니다.
5. 작업관리자를 닫습니다.
6. 시스템 구성 대화상자에서 확인을 누르고 컴퓨터를 다시 시작합니다.

◈ Windows 구성 요소 저장소에서 파일 손상 검사

1. Windows 검색창에서 '명령 프롬프트'를 검색합니다.

 2. 검색창에 있는 '명령 프롬프트'를 우클릭 후 '관리자 권한으로 실행'을 선택합니다.

3. 명령 프롬프트에서 아래 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

Dism /online /cleanup-image /restorehealth

(PC 환경에 따라 시스템 검사 시간이 오래 소요될 수 있습니다)

4. 검사가 완료되면 명령 프롬프트에 아래 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

sfc /scannow

5. 검사가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하여 문제점을 확인합니다.

도움이 되셨기를 바라며, 해결이 안 될 시 언제든지 연락 바랍니다.

감사합니다.

Answer 2

휴대폰 화면을 그냥 노트북으로 뜨워서 보고싶은거라

타사 어플과는 상관 없는걸로 알고 있는데요

동생 노트북 window10 에서는 pc에 화면 표시 기능이 (연결 기능)

잘 되던데 자꾸 노트북에서 오류가 나서 문의를 하는겁니다.

Answer 3

안녕하세요. 윈도우10유져 님.

Microsoft community 사이트에 방문해 주셔서 감사합니다.

주말은 잘 보내셨나요? 활기찬 한주 되세요.

Windows 10 환경에서 Smart View 사용 시 오류 메시지 발생 현상에 대해 문의해주셨습니다.

말씀해주신 내용으로 보아, Samsung Smart View 앱을 사용 중 오류 메시지가 발생한 것으로 여겨집니다.

Microsoft Community에서는 타사 프로그램이기에 자세한 내용 안내해 드리지 못하는 점 양해 말씀드립니다.

다만, 아래 도움글을 참조하셔서 해당 문제에 대해 해결이 되는지 확인을 부탁드립니다.

◈ 스마트뷰 앱 사용 방법

도움이 되셨기를 바라며, 다른 문의가 있으시면 언제든지 연락 바랍니다.

감사합니다.

위의 내용이 도움이 되셨다면, 응답 버튼 아래에 있는 '이를 통해 문제가 해결되었나요?'에서 '예'를 선택해 주시면 다른 사용자에게 도움이 될 것이기에 많은 참여 부탁드립니다.