윈도우10 업데이트 오류

Question

0x800700d

윈도우10 업데이트를 하는데 계속 이 오류코드가 뜨면서 진행이 안되요

Answer 1

안녕하세요? 찬서 님,

Windows 10 사용 중 업데이트 오류로 인해 정상적으로 작동이 안 되어 불편함을 겪고 계시네요.

해당 부분에 대해 보고해주셔서 감사합니다.

사용하시는 Windows 10 버전을 확인하시고 알려주신다면 다음 단계 안내에 도움이 될 것입니다. (Windows 키 > 설정 > 시스템 > 정보)

업데이트 오류 코드 0x800700d는 원인이 다양하므로 우선 일반적으로 문제 해결을 시도해보실 수 있는 방법을 제시해드리겠습니다. 아래 안내에 따라 단계별로 진행하신 후에 결과를 확인해주시기 바랍니다.

진행 방법 1. Windows 업데이트 문제 해결

진행 방법 2. 업데이트 임시 저장소 제거

1. Windows 로고 키 + R 키를 누른 후 실행 창이 열리면 services.msc를 입력하고 확인을 누릅니다.
2. 서비스 창에서 아래의 서비스 항목들을 각각 더블 클릭하여 중지 버튼을 눌러 서비스 상태를 중지하고,적용 및 확인을 누릅니다.

Background Intelligent Transfer Service

Cryptographic Services

Windows Updates 3. C:\Windows로 이동하여 SoftwareDistribution폴더를 삭제합니다. 4. C:\Windows\System32로 이동하여 Catroot2폴더를 삭제합니다. 5. 서비스 창에서 중지한 서비스 세 가지를 더블 클릭 후, 각각 시작 버튼을 눌러 서비스를 시작합니다.

만약 안내해드린 일반적인 방법을 진행해보신 후 해결되지 않는다면 번거로우시더라도 재방문해주셔서 해당 결과를 말씀해주시기 바랍니다. 제시해드린 방법의 진행에 따른 결과는 다양한 PC 환경에 의해 또는, 시스템 변화로 인해 여러가지 결과가 예상되므로 사용자의 해당 결과에 맞춰서 다음 단계의 해결 방법을 제시해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

조속히 문제가 해결되길 바라며 유사한 문제가 있는 사용자를 위해 유익한 정보 공유에 적극적인 참여 부탁드립니다.

감사합니다.