페이스북 메신저 설치가 안되요ㅜㅜ급해요

Question

제가 페이스북 메신저를 설치하려하는데 설치가 안되네여.장치관리 들어가서 어떻게 해보려해도 그게 제 눈에 보이지가 않아요ㅜㅜ메신저에 연결된 장치가 없다고하는데 무슨 소리인지도 모르겠고 하는방법도 잘 모르겠어요 제발 도와주세요 급해요ㅠㅠ고

Answer 1

안녕하세요? 박세미님,

Windows 사용 중 특정 프로그램 메신저 설치로 인해 불편함을 느끼고 계시네요.

해당 부분에 대해 보고해주셔서 감사합니다.

우선 번거로우시더라도 문제의 이해를 돕기 위해 몇가지 질문에 답해주시면 추후에 해당 답변을 바탕으로 문제 해결 방법을 제시해드리는데 도움이 될 것입니다.

• 사용하시는 Windows 버전을 알려주시겠어요? (제시해드리는 답변은 Windows 버전 마다 다를 수 있으므로 질문드립니다.)
• 해당 메신저를 처음 설치하시는 건가요? 아니면 사용하시다가 다시 재설치가 필요하신가요?
• Microsoft 계정을 사용하고 계신가요? 아니면 로컬 계정을 사용하고 계시나요? (위에 표시된 안내 메시지를 참고하여 질문드립니다.)

해당 문제가 발생하여 사용상의 많은 불편함이 있으실거라 생각됩니다. 위에 알려주신 정보외에 추가 정보를 질문을 통해 알려주신다면 최선을 다해 문제 해결을 시도해보실 수 있는 방법들을 제시해드리도록 하겠습니다.

감사합니다.