모바일 기기에서 한글 파일명으로 원드라이브에서 저장하면, 한글 자소가 깨지는 현상

Question

사용하는 기기는 서피스 프로4, 운영체제는 윈도우 10입니다.

아이폰 스캔앱을 사용하거나, 다운로드 받은 파일을 '원드라이브'로 옮기면 한글의 자소 단위가 깨져 보입니다. 

다른 컴퓨터나 모바일 기기에서는 정상으로 보이는 데 서피스에서는 깨져 보이는 이유를 알고 싶습니다.

png, pdf 파일에서 주로 나타납니다. 현상은 그림과 같습니다.

Answer 1

안녕하세요. myungsookim_228님.

Microsoft Community를 방문해 주셔서 감사합니다.

모바일 기기에서 OneDrive로 한글 파일명으로 된 파일을 Surface에서 확인할 경우 한글 자모가 분리되어 보이는 현상으로 불편함을 겪고 계시는군요.

해당 현상의 명확성을 위해서 질문을 드립니다.

1. 파일 이름이 한글로 된 모든 파일에서 발생하나요?
2. 모바일이 아닌 컴퓨터에서 한글 파일명으로 된 파일을 OneDrive로 보내면 Surface에서 한글이 정상적으로 보이는가요?
3. 어떤 어플리케이션을 통해서 해당 파일을 확인할 때 발생하나요? 예) 파일 탐색기, 엣지 등...
4. 사용 중인 Windows 버전 및 빌드를 확인해서 알려주시기 바랍니다.

    확인 방법 : 로고 키 + R 키 > 실행 창에 winver 입력 후 확인 > Version xxxx(OS Build xxxxx.xxx)

5. 해당 파일을 요청하면, 개인 정보가 있다면 제거하신 후에 보내주실 수 있으신가요?

번거로우시더라도, 확인 및 답변을 요청합니다.

감사합니다.