tcpip.sys 블루스크린 문제입니다.

Question

tcpip.sys 블루스크린 문제입니다.

익명

배틀넷앱을 실행하거나 인터파크 홈페이지를 들어가면 블루스크린이 뜨고 tcpip.sys 크래시 현상이 일어납니다.

해당 세부 정보는 아래에 있구요

로그 이름: System

원본: Microsoft-Windows-DistributedCOM

날짜: 2018-04-12 오후 6:02:34

이벤트 ID: 10016

작업 범주: 없음

수준: 오류

키워드: 클래식

사용자: SYSTEM

컴퓨터: Yunho-DESKTOP

설명:

응용 프로그램별 권한 설정에서 CLSID가

{D63B10C5-BB46-4990-A94F-E40B9D520160}

이고 APPID가

{9CA88EE3-ACB7-47C8-AFC4-AB702511C276}

인 COM 서버 응용 프로그램에 대한 로컬 활성화 사용 권한을 응용 프로그램 컨테이너 사용할 수 없음 SID(사용할 수 없음)에서 실행 중인 주소 LocalHost(LRPC 사용)의 사용자 NT AUTHORITY\SYSTEM SID(S-1-5-18)에게 부여하지 않았습니다. 구성 요소 서비스 관리 도구를 사용하여 이 보안 권한을 수정할 수 있습니다.

이벤트 Xml:

<Channel>System</Channel>

<Computer>Yunho-DESKTOP</Computer>

</System>

<Data Name="param1">응용 프로그램별</Data>

<Data Name="param6">NT AUTHORITY</Data>

<Data Name="param7">SYSTEM</Data>

<Data Name="param9">LocalHost(LRPC 사용)</Data>

</EventData>

</Event>

https://answers.microsoft.com/ko-kr/windows/forum/windows8\_1-performance/%EC%9D%B4%EB%B2%A4%ED%8A%B8-%EB%B7%B0%EC%96%B4/416197ce-ed7b-492c-8503-00b28bbd5f62?auth=1

여기에 나와있는 방법으로 해결 진행을 하는데 immersive shell 보안 권한 부분이 아예 활성화가 안되있어서 더이상 진행하지 못하는 상황입니다.

일단은 재부팅 해봤는데 아래 오류가 추가까지 됐습니다

로그 이름: System

원본: Microsoft-Windows-DistributedCOM

날짜: 2018-04-12 오후 6:20:42

이벤트 ID: 10016

작업 범주: 없음

수준: 오류

키워드: 클래식

사용자: LOCAL SERVICE

컴퓨터: Yunho-DESKTOP

설명:

응용 프로그램별 권한 설정에서 CLSID가

{6B3B8D23-FA8D-40B9-8DBD-B950333E2C52}

이고 APPID가

{4839DDB7-58C2-48F5-8283-E1D1807D0D7D}

인 COM 서버 응용 프로그램에 대한 로컬 활성화 사용 권한을 응용 프로그램 컨테이너 사용할 수 없음 SID(사용할 수 없음)에서 실행 중인 주소 LocalHost(LRPC 사용)의 사용자 NT AUTHORITY\LOCAL SERVICE SID(S-1-5-19)에게 부여하지 않았습니다. 구성 요소 서비스 관리 도구를 사용하여 이 보안 권한을 수정할 수 있습니다.

이벤트 Xml:

<Channel>System</Channel>

<Computer>Yunho-DESKTOP</Computer>

</System>

<Data Name="param1">응용 프로그램별</Data>

<Data Name="param6">NT AUTHORITY</Data>

<Data Name="param7">LOCAL SERVICE</Data>

<Data Name="param9">LocalHost(LRPC 사용)</Data>

</EventData>

</Event>

대체 어디가 문제인건가요..?

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 4개

Answer 1

다른 스레드에 저 방법이 있길래 열번은 해본것같습니다..

저거도 해봤는데 해결이 안됐습니다ㅠㅠ

◈ Windows 구성 요소 저장소에서 파일 손상 검사

Windows 검색창에서 '명령 프롬프트'를 검색합니다.

2. 검색창에 있는 '명령 프롬프트'를 우클릭 후 '관리자 권한으로 실행'을 선택합니다.

명령 프롬프트에서 아래 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

Dism /online /cleanup-image /restorehealth

(PC 환경에 따라 시스템 검사 시간이 오래 소요될 수 있습니다)

검사가 완료되면 명령 프롬프트에 아래 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

sfc /scannow

검사가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하여 문제점을 확인합니다.

추가로, 블루 스크린 발생 시 문제 해결 방법에 대한 도움글을 안내해 드립니다.

단계별로 진행하여 해결이 되는지 확인을 부탁드립니다.

Answer 2

익명

추가로 하자면 같은 네트워크 대역을 사용하는 윈도우7 pc의 경우

배틀넷앱을 실행했을 때 이러한 블루스크린 오류가 발생하지 않는다고 합니다.

윈도우10을 사용하는 컴퓨터에선 다 같은 증상의 블루스크린이 뜨구요

댓글 0개

Answer 3

주말은 잘 보내셨나요? 활기찬 한주 되세요.

위와 같은 방법으로 진행하셔도 해결이 안 되신 점 안타깝게 생각합니다.

또한, 해당 현상에 대해 해결 방법이 많지 않은 점 또한 안타깝게 생각합니다.

다만, Windows 재설치 전에 인플레이스(In-Place Upgrade) 설치 방법을 추천해 드립니다.

인플레이스(In-Place Upgrade) 설치는 사용하던 프로그램과 파일을 그대로 유지하면서 Windows 10의 시스템 파일을 재설치하는 것입니다.

아래와 같이 인플레이스(In-Place Upgrade) 설치를 진행해 보시기 바랍니다.

인플레이스(In-Place Upgrade) 설치 (Windows 10)

Windows가 부팅된 상태에서 설치 미디어를 삽입하여 설치 프로그램을 실행합니다.
'중요 업데이트 받기' 항목이 나타나면, '나중에'를 체크한 후 다음 버튼을 클릭합니다.

3. 사용 조건 창이 나타나면 다음 버튼을 클릭합니다. 4. 설치 준비 완료 창이 나타나고, 설치되는 Windows 버전과 유지 및 설치되는 형태에 대해 표시가 되면 이를 확인한 후 설치 버튼을 클릭합니다.

[참고]

Windows 설정, 개인 파일 및 앱을 유지한 채로 설치하는 것이 기본 설정이며, 만약 개인 파일만 유지한 채로 설치하거나 아무것도 유지하지 않은 채로 설치하려면 '유지할 항목 변경'을 클릭하여 선택 후 다음 버튼을 클릭합니다.

5. Windows 설치가 진행됩니다.

(이 과정에서 다소 시간이 소요될 수 있고, PC가 여러 번 재시작될 수 있습니다. 아래의 이미지를 참고합니다)

[참고]

설치 미디어가 없다면, 아래의 내용을 참고하여 설치 미디어를 제작하실 수 있습니다.

[Windows 10 설치 미디어 제작 방법]

아래의 링크를 클릭하여 설치 파일 다운로드 페이지로 이동합니다.

https://www.microsoft.com/ko-kr/software-download/windows10 2. 다운로드 페이지에서 PC의 환경에 따라 **지금 도구 다운로드(32비트 버전)**혹은 **지금 도구 다운로드(64비트 버전)**를 클릭합니다. 3. MediaCreationTool.exe(64bit의 경우, **MediaCreationToolx64.exe)**를 저장 후, 실행합니다. 4. 다른 PC용 설치 미디어 만들기를 클릭하여 진행합니다.

만약, 언어, 아키텍쳐 및 버전 선택 창에서 원하는 항목으로 선택 시 한국어임에도 불구하고 Windows 10 K 및 Windows KN 이 아닌 Windows 10 / Windows 10 N 으로만 표시된다면 ' 이 PC 에 권장 옵션 사용' 을 체크 해제한 후 영어 등의 다른 언어를 선택했다가 다시 한국어로 선택하면 Windows 10 K 및 Windows KN 으로 표시됩니다.

도움이 되셨기를 바라며, 해결이 안 될 시 언제든지 연락 바랍니다.

감사합니다.

위의 내용이 도움이 되셨다면, 응답 버튼 아래에 있는 '이를 통해 문제가 해결되었나요?'에서 '예'를 선택해 주시면 다른 사용자에게 도움이 될 것이기에 많은 참여 부탁드립니다.

Answer 4

안녕하세요. 조윤호 님.

Microsoft community 사이트에 방문해 주셔서 감사합니다.

금요일이네요. 한 주 마무리 잘 하시기 바랍니다.

Windows 10 사용 중 블루스크린 발생 현상에 대해 문의해주셨습니다.

위와 같은 현상은 Windows 시스템 파일 손상 등의 여러 가지 요인으로 발생할 수 있습니다.

우선, 아래와 같은 기본적인 방법으로 단계별 진행해 보시길 권유해 드립니다.

◈ 클린 부팅

최소한의 드라이버 및 시작 프로그램을 사용하여 Windows를 시작하려면 클린 부팅을 수행합니다. 클린 부팅은 프로그램 또는 업데이트를 설치할 때 또는 Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 또는 Windows Vista에서 프로그램을 실행할 때 발생하는 소프트웨어 충돌을 방지합니다. 또한, 클린 부팅을 수행하면 문제를 일으키는 어떤 충돌을 해결하거나 그 원인을 확인할 수도 있습니다.

Windows 검색창에서 msconfig를 입력 후 선택합니다.
시스템 구성 대화 상자의 서비스 탭에서, 모든 Microsoft 서비스 숨기기 확인란을 선택하거나 클릭하고 모두 사용 안 함을 탭 하거나 클릭합니다.
시스템 구성 대화상자 시작프로그램 탭을 누르거나 작업관리자 열기를 클릭합니다.
작업관리자의 시작프로그램 탭에서 각 시작항목에 대한 항목을 선택하고 사용 안 함을 클릭합니다.
작업관리자를 닫습니다.
시스템 구성 대화상자에서 확인을 누르고 컴퓨터를 다시 시작합니다.

◈ Windows 구성 요소 저장소에서 파일 손상 검사

Windows 검색창에서 '명령 프롬프트'를 검색합니다.

2. 검색창에 있는 '명령 프롬프트'를 우클릭 후 '관리자 권한으로 실행'을 선택합니다.

명령 프롬프트에서 아래 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

Dism /online /cleanup-image /restorehealth

(PC 환경에 따라 시스템 검사 시간이 오래 소요될 수 있습니다)

검사가 완료되면 명령 프롬프트에 아래 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

sfc /scannow

검사가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하여 문제점을 확인합니다.

추가로, 블루 스크린 발생 시 문제 해결 방법에 대한 도움글을 안내해 드립니다.

단계별로 진행하여 해결이 되는지 확인을 부탁드립니다.

◈ 블루 스크린 오류 문제 해결

도움이 되셨기를 바라며, 해결이 안 될 시 언제든지 연락 바랍니다.

감사합니다.

위의 내용이 도움이 되셨다면, 응답 버튼 아래에 있는 '이를 통해 문제가 해결되었나요?'에서 '예'를 선택해 주시면 다른 사용자에게 도움이 될 것이기에 많은 참여 부탁드립니다.

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tcpip.sys 블루스크린 문제입니다.

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