업데이트 에러 0x8024401f

Question

몇일전부터 0x8024401f에러로 업데이트가 되질않아요

Answer 1

안녕하세요? danikr 님,

Microsoft Community에 문의 주셔서 감사합니다.

업데이트 도중 0x8024401F 오류코드로 인해 불편을 겪고 계시군요.

정확한 문제 파악을 위해 먼저 질문을 드리겠습니다. 

• 문제 원인이 될 수 있는 시스템 환경의 변화나 다른 어떤 진행 과정을 겪으신 적이 있으신가요?

: 특별히 기억나시는 시스템 환경 변화나 진행 과정이 있으시면 알려 주시기 바랍니다. 문제해결에 큰 도움이 될 것입니다.  

위에 언급 드린 변화나 과정을 겪지 않으셨다면, 먼저 아래 링크를 통해서 Windows 업데이트 문제 해결 방법을 안내 받아 보시기 바랍니다.

¶Windows 업데이트 문제 해결

그럼에도 불구하고 문제가 해결되지 않으신다면, 클린 부팅을 시도해보시기 바랍니다.

클린 부팅은 최소한의 드라이버와 시작 프로그램만 사용하여 Windows를 시작하기 때문에, 업데이트를 설치하거나 프로그램을 실행할 때 발생하는 소프트웨어 충돌을 없앨 수 있습니다. 

아래 링크를 통해 클린 부팅을 시도해 보시기 바랍니다. 

¶****Windows에서 클린 부팅하는 방법

(제시해 드린 링크의 클린 부팅 수행 방법의 일부가 영어로 안내된 점 양해 부탁드립니다)

마지막으로, 혹시 서드 파티 (3rd party) 프로그램이나 소프트웨어 (Microsoft 이외의 공급업체로부터 공급받은 제품들) 를 사용 중이시다면 제거 후 업데이트를 시도 해보시기 바랍니다. 서드 파티 (3rd party) 제품은 업데이트 시 충돌을 일으킬 수 있는 원인이 될 수 있습니다. 

*** 안내해드린방법대로 진행하신 후에도 해결 받지 못하셨다면, 번거로우시더라도 다시 방문하셔서 진행 상황 및 결과를 알려 주시기 바랍니다. 안내해드린 방법이 다양한 PC 및 시스템 환경에 의해 다양한 결과가 예상되기에 알려주시는 진행 상황 및 결과에 따라 다음 단계의 해결방법을 제시해 드리도록 최선을 다하겠습니다.

추가 문의 사항이 있으실 경우에 회신 부탁드립니다. 확인 후 신속한 답변 드리도록 최선을 다하겠습니다.  

하루빨리 문제가 해결되시길 바라며 유사한 문제를 겪고 있는 분들에게 안내된 내용이나 답변이 도움이 될 수 있도록 협조와 참여 부탁드립니다. 

감사합니다.