안녕하세요? 규민정77님,
Windows 10 사용 중 색인 초기화로 인해 정상적으로 작동이 안 되어 불편함을 겪고 계시네요.
해당 부분에 대해 보고해주셔서 감사합니다.
문의하신 문제의 원인은 다양하므로 우선 일반적으로 문제 해결을 시도해보실 수 있는 방법을 제시해드리겠습니다. 아래 안내에 따라 단계별로 진행하신 후에 결과를 확인해주시기 바랍니다.
진행 방법 1. Windows Search 문제 해결사도 다운로드 받아서 실행해 보시기 바랍니다.
☞ **Windows Search의 문제 찾기 및 수정**
진행 방법 2. 시작 메뉴 또는 Cortana에 문제가 있을 경우 다음을 시도해 볼 수 있습니다.
진행 방법 3. 시스템 파일 검사기를 사용하여 손상되거나 누락된 시스템 파일을 검사합니다.
진행 방법 4. Windows 10에 설치되어 있는 소프트웨어간에 충돌로 인한 증상인지 확인합니다.
제시해드린 방법의 진행에 따른 결과는 사용자의 각기 다른 PC 환경에 의해 또는, 시스템 변화로 인해 같은 기본 방법을 진행하셨음에도 다양한 결과가 나올 수 있습니다.
따라서 만약 기본 단계인 기본적인 문제 해결 시도 방법을 진행해보신 후 문제가 해결되지 않는다면 사용자의 해당 결과에 맞춰서 다음 단계의 방법을 제시해 드릴 수 있도록 재방문해주셔서 해당 결과를 말씀해주시기 바랍니다. 최선을 다해 도와드리겠습니다.
조속히 문제가 해결되길 바라며 유사한 문제가 있는 사용자를 위해 유익한 정보 공유에 적극적인 참여 부탁드립니다.
감사합니다.